Apdrošināšanas atlīdzība ir tad, kad saskaņā ar apdrošināšanas polisi tiek atlīdzināti izdevumi, kas ir veikti un tiek segti saskaņā ar polisi. Šīs polises var attiekties uz medicīnisko vai zobārstniecības apdrošināšanu, māju īpašnieku apdrošināšanu, automašīnu apdrošināšanu vai citiem apdrošināšanas veidiem. Daži apdrošināšanas atlīdzības veidi tiek izmaksāti apdrošinātajai personai saskaņā ar apdrošināšanas polisi. Cita veida atlīdzības tiek izmaksātas tieši noteiktas preces vai pakalpojuma sniedzējam pēc tam, kad pakalpojumu sniedzējs apdrošināšanas sabiedrībā ir iesniedzis pabalstu piešķiršanas dokumentu.
Katrai apdrošināšanas polisei ir noteiktas pozīcijas, par kurām izdevumi tiek segti, netiek segti vai segti daļēji. Apdrošinātā vai cesionāra pienākums ir sniegt apdrošināšanas sabiedrībai atbilstošu informāciju, lai apdrošināšanas sabiedrība varētu noteikt, uz ko attiecas vai neattiecas konkrētā polise. Apdrošināšanas sabiedrība sniegs pabalstu skaidrojumu, kas dokumentē, kā tika aprēķināti atlīdzinātie izdevumi. Šis pabalstu skaidrojuma dokuments ir apdrošināšanas sabiedrības atbilde uz apdrošinātā vai tā cesionāra pieprasījumu atlīdzināt izdevumus.
Apdrošinātajam vai apdrošinātā cesionāram, piemēram, ārsta kabinetam, obligāti precīzi jāaizpilda apdrošināšanas sabiedrības veidlapas, lai no apdrošināšanas sabiedrības saņemtu lielāko pieejamo apdrošināšanas atlīdzību. Tā kā apdrošinātais izvēlas, piemēram, medicīnas pakalpojumu sniedzēju, viņam ir lietderīgi uzzināt, vai šis pakalpojumu sniedzējs iepriekš ir strādājis ar viņa apdrošināšanas kompāniju. Katrai apdrošināšanas sabiedrībai ir noteikta informācija, ko tā meklē apdrošināšanas atlīdzības pieteikumā. Ja pieteikumā trūkst šīs informācijas, viņa vai viņas sākotnējais atmaksas pieprasījums var tikt noraidīts. Vienmēr var pārsūdzēt atteikumu, taču tas aizņem vairāk laika.
Ja izvēlētais medicīnas pakalpojumu sniedzējs nesadarbojas ar konkrētu apdrošināšanas kompāniju, apdrošinātajam, visticamāk, būs jāmaksā par minētajiem medicīniskajiem pakalpojumiem pakalpojumu sniegšanas laikā. Pēc tam apdrošinātajam ir jāiesniedz apdrošināšanas sabiedrībai, lai saņemtu apdrošināšanas atlīdzību. Katrai polisei ir atšķirīgas prasības līdzmaksājumiem un gada minimums, kas jāizpilda, pirms tiek sasniegta atbilstība atlīdzības saņemšanai. Kad apdrošinātais maksā par medicīniskajiem pakalpojumiem no savas kabatas un pēc tam saņem atlīdzību, var paiet vairāki mēneši, līdz apdrošinātais saņems saskaņā ar apdrošinātā polisi maksājamās summas.
Ja konkrēts medicīnas pakalpojumu sniedzējs strādā tieši ar apdrošināšanas kompāniju, apdrošinātajam ir jāparaksta ar medicīnas pakalpojumu sniedzēju pabalstu piešķiršanas dokuments. Apdrošinātajam var tikt prasīts veikt līdzmaksājumu par pakalpojumiem, kas sniegti šādu pakalpojumu sniegšanas datumā. Pēc tam medicīnas pakalpojumu sniedzējs ir atbildīgs par sadarbību ar apdrošināšanas sabiedrību, lai saņemtu apdrošināšanas atlīdzības maksājumu.