Upuru aizstāvju darbi var ietvert amatus, kas strādā tieši ar noziegumu upuriem, kā arī veic pētījumus un sniedz citu atbalstu birojiem, kas sniedz palīdzību upuriem. Cietušo aizstāvju darbam nepieciešamā kvalifikācija atšķiras atkarībā no amata. Dažos birojos var būt nepieciešams bakalaura grāds un papildu apmācība, savukārt citi pieņem cilvēkus ar asociēto grādu vai vidusskolas diplomiem. Cilvēki, kuri vēlas kļūt par upuru aizstāvjiem, var vēlēties pārskatīt darba sarakstus, lai iegūtu priekšstatu par viņu reģionā nepieciešamo kvalifikāciju un pieredzi.
Cilvēkiem, kuri ir vardarbīgu noziegumu upuri vai kurus skāruši vardarbīgi noziegumi, tiek nozīmēti cietušo aizstāvji, ja viņi tos pieprasa. Cietušo aizstāvji sniedz emocionālu un juridisku atbalstu tūlīt pēc nozieguma, tiesas procesa laikā, ja kāds tiek apsūdzēts, un turpmākajos gados. Cietušo tiesības daudzos pasaules reģionos aizsargā likumi, un upuriem ir tiesības uz tādām lietām kā informācija par sodu un probācijas uzklausīšanu, kā arī paziņojums par ieslodzītā atbrīvošanu vai pārvietošanu. Cietušo advokāts palīdz aizsargāt šīs tiesības, vienlaikus palīdzot cietušajam virzīties cauri tiesību sistēmai.
Daži upuru aizstāvju darbi ir vērsti uz noteiktu interešu aizstāvības jomu, piemēram, palīdzības sniegšanu upuriem ar invaliditāti vai noteikta veida noziegumiem, piemēram, seksuālu vardarbību, vardarbību pret bērniem, vardarbību pret vecāka gadagājuma cilvēkiem, slepkavībām, vajāšanu vai vardarbību ģimenē. Cilvēki šajās cietušo aizstāvju darbos tiek nozīmēti sākumā un parasti paliek kopā ar cietušo tik ilgi, cik vien iespējams, lai nodrošinātu aprūpes nepārtrauktību. Upura advokāts ir draudzīga seja un resurss upurim, kurš ir pieejams, lai sniegtu atbalstu it visā, sākot no tiesas stāžiem līdz saziņai ar cietušajiem paredzētajiem kopienas resursiem.
Dažiem cietušo aizstāvju darbiem nepieciešama īpaša apmācība. Piemēram, cilvēkiem, kuri strādā ar bērniem, var būt jāpabeidz sertifikācijas kursi, lai uzzinātu, kā efektīvi strādāt ar bērniem, kuri ir noziegumu upuri. Upuru aizstāvju darbos, kas ietver krīzes konsultācijas, piemēram, izvarošanas upuru aizstāvjiem, kuri konsultē pacientus, ziņojot par izvarošanu un izejot medicīnisko pārbaudi, ir jāizmanto sertificēti krīzes konsultanti. Juridiskā apmācība var būt nepieciešama citiem cietušo advokātu darbiem, lai advokāts sniegtu savlaicīgus un atbilstošus padomus juridiskos jautājumos.
Upuru aizstāvības karjera var būt ļoti izdevīga, taču arī ļoti saspringta. Ir svarīgi, lai upuru aizstāvji paši saņemtu atbalstu un padomu, lai viņi nepārdegtu no stresa, vienlaikus sniedzot konsultācijas un atbalstu cilvēkiem, kuriem tas ir nepieciešams. Cilvēki, kuri uzskata, ka nevar strādāt tieši ar upuriem, var izpētīt upuru aizstāvju darbu juridiskās izpētes un atbalsta jomā cietušajiem.