Noteikumi, kas reglamentē ieslodzīto izsaukšanu, var būt atkarīgi no valsts, kurā persona ir ieslodzīta, kā arī no konkrētā cietuma. Tomēr vairumā vietu personai ir jāgaida, lai saņemtu zvanu no ieslodzītā, nevis jāzvana ieslodzītajam. Tomēr persona var zvanīt uz cietumu, lai iegūtu informāciju par ieslodzīto vai uzzinātu apmeklējuma, naudas piešķiršanas vai pasta sūtīšanas noteikumus. Ārkārtas situācijā persona var sazināties arī ar cietuma amatpersonu un atstāt ziņu ieslodzītajam. Piemēram, tas var notikt, ja ģimenes loceklis ir smagi ievainots vai miris.
Lielākajā daļā jurisdikciju nav ieviesti mehānismi ieslodzīto izsaukšanai. Tā vietā jums ir jāgaida, kamēr ieslodzītais jums piezvanīs, ja vēlaties sazināties ar viņu pa tālruni. Parasti ieslodzītajiem ir atļauts veikt iekasēšanas tālruņa zvanus, kas nozīmē, ka jums tiks iekasēta maksa par zvanu, ja jūs tam piekrītat. Daudzi cilvēki uzskata, ka ieslodzīto zvani ir diezgan dārgi, jo parasti tiek iekasēta maksa par minūti.
Atkarībā no cietuma, kurā ieslodzītais atrodas, var tikt atļauti priekšapmaksas ieslodzīto tālruņu zvani. Ar šāda veida vienošanos jūs varat nosūtīt avansa maksājumu ieslodzītā vārdā, kas ļaus viņam piezvanīt jums, neizmantojot zvanu tālruņa pakalpojumu. Dažos gadījumos tas var izrādīties lētāk nekā pieņemt zvanus. Faktiski daži priekšapmaksas ieslodzīto zvanu pakalpojumi par šiem zvaniem iekasē vienotas likmes, nevis minūtes maksu.
Lai gan ieslodzītajiem parasti ir atļauts veikt iekasēšanas vai priekšapmaksas zvanus, tie parasti ir ierobežoti attiecībā uz to, kad un cik ilgi viņi var sarunāties pa tālruni. Tāpēc jūs varētu vēlēties pielikt pūles, lai paliktu pieejams, kad ieslodzītais, visticamāk, piezvanīs. Turklāt daudzi ieslodzītie ļaus ieslodzītajiem zvanīt tikai personām, kuras ir iekļautas ieslodzīto apstiprinātajā tālruņu kontaktu sarakstā.
Jūs varat zvanīt uz cietumu dažādu iemeslu dēļ, nevis izsaukt ieslodzīto. Piemēram, jūs varat piezvanīt ieslodzītajam, lai uzzinātu noteikumus par tādām lietām kā apmeklējumi, naudas pievienošana ieslodzītā kontam vai pasta un paku sūtīšana. Tomēr bieži vien šo informāciju varat iegūt, tā vietā apmeklējot cietuma vietni. Jūs varat arī piezvanīt uz cietumu steidzamas situācijas gadījumā, kas nevar gaidīt, līdz ieslodzītais jums piezvanīs nākamo. Piemēram, jūs varat atstāt ziņojumu cietuma amatpersonai ieslodzītā ģimenes locekļa nāves vai līdzīgas situācijas gadījumā.