Apkures pakalpojumu līgumi ir detalizēti līgumi starp privāto vai komerciālo klientu un siltumapgādes pakalpojumu uzņēmumu par siltumtehnikas apkalpošanu un remontu. Lielākajā daļā līgumu ir norādīti pakalpojuma nosacījumi, darba stāžs un pakalpojuma izmaksas. Līgumu ilgums var būt no viena gada līdz vairākiem gadiem, un tie var attiekties uz dažādiem pakalpojumiem atkarībā no situācijas. Klientam var būt iespēja maksāt par siltumapgādes pakalpojumu līgumu katru gadu, kas vairāk raksturīgs siltumapgādes komerclīgumam, vai ikmēneša maksājumu, kas vairāk raksturīgs dzīvojamo māju apkures pakalpojuma līgumam.
Lielākajā daļā apkures pakalpojumu līgumu ir konkrēti norādīti apstākļi, uz kuriem tie attiecas un uz kuriem neattiecas. Parasti šajos līgumos ietilpst dažu apkures sistēmu daļu nomaiņa un noteiktas regulāras apkopes darbības, piemēram, enerģijas novērtējums un regulēšana. Šie paši līgumi var īpaši izslēgt cita veida detaļu vai neregulāru pakalpojumu nomaiņu. Apkures pakalpojumu līgumi bieži ietver tādu detaļu nomaiņu kā gaisa un eļļas filtri, mērinstrumenti, motori, ventilatori un transformatori, cita starpā, bet parasti neattiecas uz tādām daļām kā mitrinātāji, gaisa attīrītāji vai siltummaiņi.
Daži apkures pakalpojumu līgumi nodrošinās klientam 24 stundu avārijas apkures pakalpojumu. Tomēr līgums var ierobežot šo avārijas pakalpojumu situācijās, kad klientam nav siltuma vai ūdens, pretstatā jebkāda veida pakalpojumiem vai remontdarbiem, kas nepieciešami jebkurā laikā. Maz ticams, ka saskaņā ar šāda veida apkures pakalpojumu līgumu 24 stundu laikā būs pieejama nepieciešamā regulārā apkope. Šāda veida avārijas nodrošināšana var būt diezgan izdevīga, īpaši komerciālam klientam, kura darbība ir atkarīga no apkures sistēmu ekspluatācijas.
Dažiem klientiem, īpaši komercuzņēmumiem, kuriem var būt lieli apkures izdevumi vai īpašas darbības vajadzības, apkures pakalpojumu līguma apmaksa ir līdzeklis, lai katru mēnesi plānotu izmaksas, negaidīti neradot pārmērīgus remonta rēķinus. Pat privātam klientam viņa ikmēneša budžeta ietvaros var būt maksāt noteiktu summu par apkures pakalpojumu līgumu, nevis maksāt gada vai pusgada remonta rēķinu, kas nāk neizdevīgā laikā. No ekonomiskā viedokļa bieži vien ir prātīgi apsvērt iespēju slēgt apkures pakalpojumu līgumu.