Datorizētā intervēšana, kas pazīstama arī kā CAI, ir stratēģija, kas ietver datorprogrammas izmantošanu, lai pārvaldītu jautājumu uzdošanu un atbilžu saņemšanu. Atkarībā no procesa precīzā rakstura intervētājs var manuāli ievadīt atbildes datu bāzē vai veidnē, kas paredzēta intervijas procesam, vai arī intervējamais faktiski var apsēsties pie datora termināļa un ierakstīt atbildes uz katru jautājumu, kā tas parādās ekrānā. . Šīs pieejas atbalstītāji atzīmē, ka datoru resursu izmantošana intervijām atvieglo katra pretendenta relatīvo nopelnu salīdzināšanu, padarot atlases procesu vieglāk pārvaldāmu. Nelabvēļi koncentrējas uz nedaudz bezpersonisko datorizētas intervijas veidu, norādot, ka šī pieeja izlaiž vērtīgas norādes par pieteikuma iesniedzēja uzvedību, kas citādi tiktu uztvertas standarta intervijas situācijā.
Ir vairākas dažādas pieejas intervēšanai ar datoru. Viena pieeja ir pazīstama kā “personiskā intervēšana ar datoru” (CAPI). Šāda veida intervijā jautājumi un atbildes tiek ierakstīti programmā, kas pēc tam tiek izmantota, lai novērtētu īpašības un talantus, ko pretendents var sniegt darbā. Atkarībā no tā, kā tieši tiek izmantots CAPI, intervētājs var uzdot jautājumus un ierakstīt atbildes programmā, vai arī intervētājs var uzdot pieteikuma iesniedzējam jautājumus un mudināt atbildes ierakstīt attiecīgajā programmas laukā. Izmantojot abas pieejas, programmas protokolus var izmantot, lai salīdzinātu katra pretendenta atribūtus ar citiem un sniegtu ieteikumus par to, kurš no pretendentiem ir viskvalificētākais.
Šāda veida datorizētas intervijas variants ir pazīstams kā “pašintervija”, un tai nav nepieciešama tieša intervētāja iejaukšanās. Izmantojot šo pieeju, intervējamā persona tiek sēdināta pie datora termināļa un tiek uzdots ierakstīt atbildes uz jautājumiem, kad tie parādās ekrānā. Dažos gadījumos uz jautājumiem būs jāatbild vienkāršas jā/nē, savukārt citos gadījumos ir vairākas izvēles iespējas. Parasti vismaz uz dažiem jautājumiem būs jāatbild ilgāk un detalizētāk. Programmatūra pēc tam sakārtos atbildes un salīdzinās atbildes ar citām lietojumprogrammām, sniedzot ieteikumus, kuri kandidāti būtu jāņem vērā konkrētajā amatā.
Datorizēta intervēšana var notikt arī, izmantojot tālruni kā līdzekli jautājumu uzdošanai un atbilžu sniegšanai. Izmantojot šo pieeju, intervijā pieteikuma iesniedzējam bieži vien jāreaģē, nospiežot noteiktus taustiņus uz digitālā tālruņa tastatūras, lai norādītu noteiktas atbildes uz uzdotajiem jautājumiem. Jautājumus var uzdot dzīvs intervētājs, kas intervijas laikā mijiedarbojas ar pieteikuma iesniedzēju, vai arī process var būt pilnībā automatizēts. Parasti kandidāts tiek informēts par rezultātiem intervijas beigās vai pa e-pastu vai pasta pastu dažu darba dienu laikā.
SmartAsset.