Vienlīdzīgu nodarbinātības iespēju komisija (EEOC) nodrošina alternatīvu strīdu izšķiršanas sistēmu, lai atrisinātu apsūdzības, kuras pret ASV darba devēju ir izvirzījis darbinieks. EEOC starpniecības programma ir neformāla tikšanās vai sanāksmju sērija starp darba devēju, darbinieku un neitrālu EEOC pārstāvi. Mediācijas procesā tiek apspriesti jautājumi, kas saistīti ar darbinieka atbildību, lai panāktu abām pusēm abpusēji pieņemamu izlīgumu. Tā kā apsūdzības pret darba devēju var būt un bieži vien ir emocionāli uzlādētas, neitrālas trešās puses palīdzība palīdz veicināt produktīvākas diskusijas un koncentrēties uz atrisinājuma atrašanu.
EEOC starpniecība nav nepieciešama nevienai pusei, tā drīzāk ir brīvprātīga iespēja, kas tiek piedāvāta kā alternatīva tiesvedībai. Mediācijas izvēle ir izvēle, par kuru abām pusēm ir jāpiekrīt pirms turpināt. EEOC starpniecības programmas ietvaros sniegtie pakalpojumi ir bez maksas visiem iesaistītajiem. Juridiskā pārstāvība nav nepieciešama, bet ir atļauta, ja kāda no pusēm to izvēlas. Cenšoties veicināt lielāku līdzdalību īsākā, lētākā starpniecības variantā, puses var pieprasīt starpniecību jebkurā laikā pirms izmeklēšanas procesa vai tā laikā, ko EEOC parasti veic pēc tam, kad pret darba devēju ir izvirzītas apsūdzības. Lai gan EEOC mediācijas programma ir neformāla un brīvprātīga, jebkurš izlīgums, kas izriet no starpniecības procesa, kļūst par saistošu vienošanos.
Piedaloties EEOC mediācijā, gan darba devējam, gan darbiniekam tiek nodrošināta iespēja panākt mierizlīgumu, ja tāds ir iespējams. Ja puses paliek strupceļā un apsūdzība pēc starpniecības paliek neatrisināta, EEOC standarta izmeklēšanas un tiesvedības procedūras tiek atsāktas. Apsūdzība tiek izmeklēta un turpināta tā, it kā starpniecība nekad nebūtu notikusi. Informācija, kas izpausta neveiksmīgas starpniecības laikā, tiek aizsargāta; mediatori neapmainās ar informāciju nevienam izmeklēšanas grupas dalībniekam.
Mediatori ir vai nu apmācīti EEOC darbinieki, vai trešās puses mediatori, kas piesaistīti, lai palīdzētu īpašos vai īpaši sarežģītos gadījumos. Neatkarīgi no konkrēto starpnieku pilnvarām, izlīguma uzspiešana iesaistītajām pusēm nav atļauta. Tā vietā starpnieki palīdz atrast abpusēji izdevīgu izlīgumu starp pusēm un izveidot izpildāmu vienošanos par šādu izlīgumu.
Piedalīšanās EEOC starpniecībā nepakļauj darba devējam vai darbiniekam vainas vai vainas atzīšanu. Drīzāk abas puses tiek mudinātas atklāti sazināties un atrast pamatā esošās problēmas, kas jārisina. Mediācijas procesa uzmanības centrā ir komunikācija un sadarbības gars, nevis vainas vai vainas noteikšana. Galīgais mērķis ir atrisināt konkrētu problēmu, apsūdzību vai sūdzību abām pusēm, ja iespējams, saglabājot darba devēja un darbinieka attiecības.