Kas ir iekšējā kvalitātes audits?

Būtībā ir trīs revīzijas veidi vai līmeņi, kas notiek saistībā ar uzņēmumu vai organizāciju. Ārējo kvalitātes auditu, ko sauc arī par trešās puses auditu vai trešā līmeņa auditu, veic kāda veida neatkarīga struktūra, piemēram, regulatīvā aģentūra. Otrais līmenis attiecas uz klientu vai galalietotāju reakcijām. Trešo veidu, iekšējo kvalitātes auditu, veic iekšējā audita komanda.

Iekšējais kvalitātes audits ir vērtīgs vadības instruments. Atsauksmes no citiem avotiem, tostarp klientu apmierinātības un ārējā audita konstatējumi, sīki apraksta galīgos rezultātus. Iekšējais kvalitātes audits nodrošina vadībai līdzekļus, lai pārbaudītu uzņēmuma procedūras un produktu un pakalpojumu efektivitāti pirms šī punkta sasniegšanas. Revīziju biežums atšķiras atkarībā no katra uzņēmuma lieluma un rakstura, taču parasti auditu ieteicams veikt reizi gadā.

Parasti audita posmus un atsevišķus posmus norādīs kontrolsaraksts. Iekšējo auditu kontrolsaraksti būs īpaši katram uzņēmumam. Lielākā daļa no tiem tiek uzlaboti un papildināti, biznesam augot, un daudzi kļūst garāki un detalizēti. Pareizi aizpildīti šie kontrolsaraksti kļūst par vērtīgu resursu vadības komandai.

Lielākā daļa revīziju sākas ar revidentu un vadības komandas sanāksmi, lai izklāstītu procesa tvērumu un risinātu visus jautājumus vai bažas. Pēc tam šo darbību atkārto audita beigās, lai apspriestu neatbilstības jautājumus un ieteiktās korektīvās darbības. Iekšējos kvalitātes auditos nevajadzētu koncentrēties tikai uz trūkumiem, bet arī identificēt izcilas darbības jomas un izcelt praksi, kas darbojas labi. Tas var radīt vispārējo morāli un radīt lielāku sadarbību gaisotnē revīzijas procesā.

Viens no iekšējā kvalitātes audita galvenajiem soļiem ir ieteikums par korektīvajām darbībām, kas būtu jāveic, lai risinātu problēmas. Kopumā šie ieteikumi nav obligāti, un tiem ir pievienots atbilstības termiņš. Revīzija netiek uzskatīta par pabeigtu, kamēr revīzijas grupa nav izlabojusi un atkārtoti izskatījusi šīs problēmas.

SmartAsset.