Iepirkuma ārpakalpojumi ir vispārīgs termins, ko lieto, lai aprakstītu situāciju, kad uzņēmums vai organizācija iegādājas iepirkuma pakalpojumus no ārēja uzņēmuma. Ārpakalpojumi kā uzņēmējdarbības modelis ir bijuši ļoti ilgu laiku, taču 1990. gadu vidū tas ieguva bēdīgu slavu, kad lielie uzņēmumi sāka samazināt labi atalgotās pozīcijas par labu administratīvo funkciju ārpakalpojumiem uzņēmumiem, kas atrodas citās valstīs. Ārpakalpojumu primārais mērķis ir uzlabot efektivitāti un samazināt administratīvās pieskaitāmās izmaksas.
Termins iepirkums tiek lietots, lai aprakstītu plašu darbību klāstu, kas galvenokārt ir vērstas uz preču un pakalpojumu iegādi no citiem piegādātājiem. Izmantotās metodes un procesi dažādās nozarēs nedaudz atšķiras, taču lielākoties tie ir diezgan vispārīgi. Daudzi uzņēmumi izmanto pakāpenisku pieeju ārpakalpojumu izmantošanai, ļaujot iepirkuma firmai pabeigt visus darījumus zem noteikta sliekšņa bez klienta apstiprinājuma. Jebkuras sarunas vai līgumus, kuru vērtība pārsniedz noteiktu dolāru vērtību, var pabeigt klients ar iepirkumu speciālistu palīdzību un padomu, ja nepieciešams.
Meklējot iepirkumu ārpakalpojumu uzņēmumu, ir trīs jomas, kurām jāiekļaujas pārskatīšanas procesā: maksājuma veids, precīzi sniedzamie pakalpojumi un metrika, lai novērtētu veiktspēju. Uzņēmumiem, kas nodod iepirkumu ārpakalpojumus firmām, kas atrodas ārzemēs, ir jāpārskata juridiskās līgumsaistības, darba laiks un vadības ieguldījums vai piekļuve. Iepirkuma pakalpojumu firmas atlase jāveic atklātā līguma konkursa procesā. Konkursa atbilžu kvalitāte var būt ļoti atklājoša, jo šāda veida darbs ir iepirkumu pakalpojumu uzņēmuma galvenā funkcija.
Iepirkuma ārpakalpojumos parasti tiek izmantotas divas dažādas maksājumu metodes: pirkumu procentuālā daļa vai vienota likme par pirkuma pasūtījumu. Pirkumu procentuālā daļa ir fiksēta procentuālā daļa, par kuru tiek izrakstīts rēķins, pamatojoties uz kopējiem pakalpojumu uzņēmuma apstrādātajiem izdevumiem. Rēķins parasti tiek iesniegts katru mēnesi, norādot visu apstrādāto pasūtījumu vērtību dolāros, kopējo sasniegto ietaupījumu summu un summu, kas jāmaksā par sniegtajiem pakalpojumiem. Vienotā likme ir noteikta, pamatojoties uz darījumu apjomu. Abas metodes var manipulēt, lai palielinātu rēķinu vērtības, un tās ir rūpīgi jāpārvalda.
Ir skaidri jānosaka to pakalpojumu saraksts, kurus sniegs iepirkuma pakalpojumu uzņēmums. Maksājuma noteikumi, ziņošanas prasības, eskalācijas procedūras un pakalpojumu līmenis ir svarīgi šāda veida līgumos. Pārliecinieties, ka tie ir iekļauti līgumā ļoti detalizētā līmenī. Rādītāji, ko uzņēmums nodrošinās, ir jāsaista ar līgumpakalpojumiem. Šīs vērtības tiek izmantotas, lai noteiktu, vai iepirkuma ārpakalpojumu uzņēmums ievēro līguma un pakalpojumu līmeņa vienošanos.
SmartAsset.