Kas ir ķieģeļi un java?

Kad 1990. gados internets pirmo reizi sāka savu straujo izplešanos, uzņēmēji jauno forumu uztvēra kā iespēju iegūt īpašumā mazo uzņēmumu par niecīgu daļu no tradicionālajām izmaksām. Patērētāji pulcējās uz šo jauno uzņēmējdarbības veidu. Desmit gadu laikā astronomiski pieaudzis to uzņēmumu skaits, kas darbojas tikai tiešsaistē. Deviņdesmito gadu beigās konkurence internetā bija sīva, ar zemām sākuma izmaksām un lieliem apgrozījuma rādītājiem.

Uzņēmumiem, kas darbojas, izmantojot ķieģeļu un javas vietnes, operācijās parasti ir jāiegulda vairāk naudas nekā tiem, kas darbojas tikai tiešsaistē. Ja ir nauda biroja telpu īrēšanai, piederumu un aprīkojuma iegādei un citu nepieciešamo materiālu iegādei, tas nozīmē, ka īpašnieks ir ieguldījis ievērojamus personīgos ieguldījumus uzņēmuma atvēršanā un vadīšanā. Šie izdevumi parasti nozīmē, ka uzņēmumam ir mazāka iespēja tikt galā nekā ar maziem ieguldījumiem, un tāpēc tas var iegūt papildu patērētāju uzticības līmeni.

Uzticēšanās starp uzņēmumu un tā patērētājiem var radīt vai salauzt jebkuru uzņēmumu. Šajā ziņā ķieģeļu un javas biznesa priekšrocība ir redzamība. Citiem vārdiem sakot, ēka, kas pilna ar precēm un darbiniekiem, parasti nevar paņemt, pārvietoties un pilnībā pazust vienas nakts laikā. Ja patērētājam ir problēmas ar produktu vai pakalpojumu, viņš var šo problēmu aizvest tieši uz ēku un runāt ar vadītāju. Tiešsaistes uzņēmums nevar piedāvāt šo pašu garantiju. Tāpat mājaslapa var pazust dienas laikā un uzņēmums var atteikties no telefona zvaniem vai e-pastiem.

Ķieģeļu un javas veikals rada ievērojamu risku īpašniekam un prasa lielu plānošanu un ieguldījumus. Uzņēmējiem ar lieliskām idejām, izcilu klientu apkalpošanu un nelielu kapitālu, klātbūtne tiešsaistē var nākt par labu. Galvenais, lai izdzīvotu tiešsaistes pasaulē, ir iegūt klientu uzticību. Tiešsaistes uzņēmumam var būt nepieciešams laiks un pūles, lai radītu klientu apmierinātību, lai pierādītu savu uzticamību, savukārt ķieģeļu un javas veikals var sākt ar lielāku patērētāju uzticību.