Kas ir korporatīvais stjuarts?

Korporatīvais stjuarte ir stjuarte, kas sniedz pakalpojumus nekomerciālās lidmašīnās, piemēram, korporatīvajās lidmašīnās un čarterlidmašīnās. Tāpat kā citi stjuarti, arī korporatīvie stjuarti rūpējas par savu pasažieru drošību un komfortu, taču viņi sniedz arī virkni speciālu pakalpojumu, kas ir unikāli privātai aviācijai. Daži cilvēki, kas strādā korporatīvajā vai biznesa stjuarta karjerā, sāk komerciālās aviācijas nozarē un vēlāk pāriet, savukārt citi īpaši saņem apmācību, lai kvalificētos par korporatīvajiem pavadoņiem, lai viņi varētu nekavējoties sākt strādāt šajā jomā.

Dažos gadījumos stjuartes izmantošana var būt noteikta likumā. Mazākos privātajos lidojumos šis apkalpes loceklis nav nepieciešams, taču var būt ļoti noderīgs, jo pilotam un otrajam pilotam ir jākoncentrējas uz lidošanu, un viņi nevar nodrošināt pasažieru apkalpošanu. Korporatīvais stjuarts palīdz sagatavot lidmašīnu pacelšanās brīdim, apkalpo klientus, kamēr viņi atrodas lidmašīnā, un sagatavo lidmašīnu nākamajam lidojumam, kad klienti ir sasnieguši galamērķi.

Korporatīvie stjuarti apstrādā bagāžu, ēdināšanas pakalpojumus un sēdvietas tāpat kā parastie stjuarti, taču viņi sniedz arī personalizētākus pakalpojumus. Starptautiskie uzņēmumi var paturēt bilingvālus pavadoņus, kas var sniegt pakalpojumus dažādiem klientiem, un var tikt nodrošināta arī kultūras apmācība, lai stjuartes justos ērti ar cilvēkiem no dažādām kultūrām un reliģijām. Korporatīvā stjuarte var, piemēram, valkāt hidžabu, lai apkalpotu musulmaņu klientus, vai ievērot formālo etiķeti, strādājot ar japāņu klientiem.

Lai gan stjuartes tehniski nav sabiedrisko attiecību profesionāļi, viņi ir daļa no to uzņēmumu kopējā tēla, kuros viņi strādā. Kad uzņēmums nosūta lidmašīnu, lai uzņemtu klientus, korporatīvais stjuarts var nodrošināt klientam pirmo saskarsmi ar uzņēmumu, un viņš vai viņa var noslēgt vai pārtraukt darījumu ar pakalpojumu. Labs korporatīvais stjuarts ir elastīgs, draudzīgs un ļoti uzmanīgs pret pasažieru vajadzībām.

Daži privāti stjuartu darbi ir aizpildīti, stjuartei reģistrējoties aģentūrā, kas sniedz darbā iekārtošanas pakalpojumus. Citi var būt piesaistīti konkrētam gaisa kuģim kā daļa no lidmašīnas pastāvīgajiem darbiniekiem vai būt starp gaisa apkalpēm, ko izmanto konkrēta aviācijas kompānija vai privāta korporācija, kas nodrošina gaisa pārvadājumus saviem klientiem un darbiniekiem. Atalgojums personālam, kas strādā privātā lidmašīnā, parasti ir labāks nekā tiem, kas strādā komerciālajā aviācijā, it īpaši, ja darbiniekiem ir daudzu gadu pieredze un specializēta apmācība, kas var ietvert viņu pakalpojumu kvalitāti.