Kas ir stjuarte?

Lidošanas pirmajās dienās stjuartes bija pazīstamas kā stjuartes vai stjuartes, kas ir palikušas no ceļošanas ar kuģi dienām. Stjuartes veica daudzus tos pašus uzdevumus kā kuģa stjuarts, piemēram, rūpējās par pasažieru vajadzībām un uzmanīja drošību. Tomēr laika gaitā cilvēki sāka izteikt vēlmi pēc dzimumneitrāla termina, un tā vietā sāka lietot terminu “stjuarts”. 21. gadsimta sākumā populārāka kļuva “salona apkalpe”, kas akcentēja stjuartes kā aviokompānijas komandas locekļa lomu, nevis tādu, kas rūpējas tikai par pasažieriem.

Stjuartes darba raksturs ir izaicinošs. Stjuarti ir būtiska to lidmašīnu drošības sastāvdaļa, ar kurām viņi lido, jo viņi regulāri veic drošības pārbaudes, izglīto pasažierus par drošības jautājumiem, kā arī sniedz pirmo palīdzību ikvienam, kam tas varētu būt nepieciešams. Taču viņi rūpējas arī par komforta jautājumiem, piedāvājot kajītes apkalpošanu maltīšu un dzērienu veidā, sagādājot segas un spilvenus, kā arī rūpējoties par citiem pasažieru lūgumiem.

Daži pasažieri stjuartus vairāk uzskata par personīgajiem kalpiem, nevis aviokompāniju apkalpi, kas var radīt vilšanos stjuartiem, kuriem jārisina citi jautājumi, tostarp citiem pasažieriem. Lidmašīnas pavadoņiem ir tendence uzņemties arī lielāko pasažieru neapmierinātību lidmašīnas tuvumā, lai gan viņi nav atbildīgi par kavētiem lidojumiem, sliktu pārtiku, kliedzošiem zīdaiņiem un daudzām problēmām, kas rodas lidojuma laikā. Bažas par aviokompāniju terorismu ir likušas vairākām valstīm dot aviokompānijām lielāku rīcības brīvību attiecībā uz pasažieru izslēgšanu no lidojumiem, jo ​​tie ir traucējoši, un pasažieriem, kuri ļaunprātīgi izmanto stjuartes, var tikt lūgts atstāt vai pat arestēt.

Lai kļūtu par stjuarti, kādam parasti ir jābūt vismaz vidusskolas diplomam. Stjuartes tiek apmācītas telpās, kuras uztur aviokompānijas, kurās viņi strādā, parasti pēc fiziskās pārbaudes un iepriekšējās darbības pārbaudes, un tad viņi sāk darbu aviokompānijas totēma staba apakšā. Kad stjuarti iegūst pieredzi, viņi var sākt izvēlēties maršrutus, stundas un lidmašīnu, ar kurām strādāt, izmantojot savu darba stāžu, lai ieceltu vietu grafiku plānošanas procesā. Labākas iespējas ir stjuartiem, kuri pārvalda vairākas valodas, jo tos var izmantot starptautiskos lidojumos, kā arī stjuartēm ar koledžas izglītību.