Maksājumu pakalpojumu sniedzējs (PSP) ir uzņēmums, kas palīdz tiešsaistes tirgotājiem, tirgotājiem un citiem uzņēmumiem veikt elektroniskus darījumus, kas padara darījumus vienkāršākus un ērtākus. Tiešsaistes banka var ietvert tiešsaistes bankas pārskaitījumus starp kontiem un tiešo debetu, kurus abus var automatizēt, ja konta īpašnieks to vēlas. Daudzi maksājumu pakalpojumu sniedzēji piedāvā tādus pakalpojumus kā e-maki, e-čeki un priekšapmaksas kartes.
Starp klientu un tiešsaistes uzņēmumu maksājumu pakalpojumu sniedzējs darbojas kā starpnieks produktu nodrošināšanā un maksājumu saņemšanā. MPS arī sadarbojas ar pieņēmējbankām, kas ļauj veikt darījumus, izmantojot kredītkartes un debetkartes. Uzņēmumi, kas izmanto MPS, nodod pēdējiem pienākumus sadarboties ar bankām, nodrošināt pārskaitījumu nepārtrauktu darbību un nodrošināt maksājumu izvēli. Šādi rīkojoties, uzņēmumiem ir mazāka finansiālā atbildība gan banku, gan klientu priekšā. Viņi var arī atteikties no e-darījumu tehniskajiem aspektiem, īpaši tirgotājiem un īpašniekiem, kuri nav “tehniķi”.
Maksājumu pakalpojumu sniedzēja izvēles jautājums ir pastāvīgi aktuāls jautājums par drošību. Bankas konta informācija, personas dati un skaidras naudas darījumi tiek nodoti caur šiem pakalpojumu sniedzējiem, tāpēc drošības pārkāpumi un zādzības nav retums. ASV Finanšu noziegumu apkarošanas tīkls pārrauga maksājumu pakalpojumu sniedzēju darījumus visā valstī. Lielākā daļa, ja ne visi, MPS un tiešsaistes uzņēmumi veido privātuma politikas, lai informētu klientus par to, kā informācija tiek iegūta, izmantota un droši uzglabāta.
Dažiem maksājumu pakalpojumu sniedzējiem jau ir krāpšanas novēršanas pasākumu sistēma papildu aizsardzībai. Piemēram, ja tiek pieprasīts pirkums par neparasti lielu daudzumu tikai vienam produktam, maksājumu pakalpojumu sniedzējs var brīdināt uzņēmuma īpašnieku pirms jebkādu darījumu nodibināšanas. Citi MPS sniedz papildu finanšu pakalpojumus, piemēram, vairāku valūtu un konvertēšanu. Citu valūtu pēc darījuma veikšanas var automātiski konvertēt vietējā valūtā, kurā atrodas uzņēmums.
Citas funkcijas, kas pieejamas, izmantojot maksājumu pakalpojumu sniedzēju, ietver ziņošanas rīku. Kad pasūtījums ir pieprasīts, PSP nekavējoties nosūta ziņu uzņēmuma īpašniekam, parasti pa e-pastu vai citiem līdzekļiem. Daži uzņēmēji meklē arī papildu funkcijas, piemēram, vienkāršu interfeisu, lai uzņēmuma īpašniekam būtu vieglāk piekļūt, un īsāku norēķināšanās procesu, lai klients veiktu pirkumu bez problēmām. Parasti maksājumu pakalpojumu sniedzējs saviem klientiem iekasē maksu par katru darījumu, izmantojot procentuālo vai fiksēto izmaksu.