Kas ir pasūtījuma kvīts?

Pasūtījuma kvīts ir dokuments, kas sniedz informāciju par pasūtījuma rekvizītiem un apliecina, ka to ir saņēmis par tā izpildi atbildīgais uzņēmums. Tas var saņemt apstiprinājumu pa e-pastu vai faksu, un dažreiz tas tiek saņemts pa pastu, ja pasūtījuma izpildes laiks ir ievērojams. Tajā pircējam tiek piedāvāts paziņojums par pasūtījuma specifiku un parasti ir informācija par to, kā vajadzības gadījumā to atcelt vai mainīt, nereti ērtības labad izmantojot čekā pievienoto atgriešanas kvīti.

Tipiskā pasūtījuma kvītī ir jānorāda nosūtītāja un pārdevēja vārds un kontaktinformācija, kā arī jānorāda pasūtījumā iekļautās preces. Tajā būs iekļauts paredzamais nosūtīšanas un piegādes datums, ja nepieciešams, un pasūtījuma summa, ieskaitot nodokļus, piegādes, apstrādes izmaksas un citus izdevumus. Ja pircējs konstatē kļūdu, viņa to var labot, pirms pasūtījums ir faktiski aizpildīts, tādējādi novēršot vajadzību pēc dārga atgriešanas procesa, kad preces tiek atgrieztas nosūtītājam kļūdas dēļ.

Pasūtījuma kvītī ir jāapspriež arī pasūtījuma noteikumi un nosacījumi. Tas ietver informāciju par pasūtījumu maiņu, preču atgriešanu vai apmaiņu pēc to saņemšanas un pasūtījuma apmaksu. Maksājuma nosacījumi var atšķirties no piezīmes, kurā norādīts, ka pasūtījums ir pilnībā apmaksāts, līdz piezīmei, ka tas tiek piegādāts ar neto 90 piegādi, ļaujot pircējam 90 dienu laikā to apmaksāt. Ja ir kādi īpaši norādījumi, piemēram, kādam ir jābūt fiziski klāt adresē, lai saņemtu preces, tie tiks iekļauti arī pasūtījuma kvītī.

Tiešsaistes iepirkumu grozs un maksājumu sistēmas parasti ir aprīkotas ar pasūtījuma kvīšu ģeneratoru, kas var nosūtīt e-pastu, tiklīdz pasūtījums ir veikts un apstiprināts. Pircējs saņems e-pasta ziņojumu pārskatīšanai, un parasti viņam ir šaurs laika periods, lai veiktu izmaiņas, ja vien preces nav pasūtītas vai vēl nav izlaistas. Šāda veida automātiskos pasūtījumus var nosūtīt arī pa e-pastu ar pasūtījumiem pa tālruni vai faksu, ja klients norāda kontaktinformācijas e-pasta adresi.

Ir svarīgi rūpīgi pārskatīt pasūtījuma kvīti, lai pārbaudītu, vai tajā nav kļūdu. Ja rodas kādas problēmas, nekavējoties jāinformē nosūtītājs, lai varētu veikt nepieciešamās izmaiņas. Ir arī ieteicams pārskatīt noteikumus un nosacījumus, lai iepazītos ar atgriešanas procesu, sūdzībām un citiem jautājumiem, kas var rasties procesa laikā.