Personāla darbinieks ir atbildīgs par darbinieku attiecībām un personāla jautājumiem. Viņš vai viņa ir atbildīgs par īsto cilvēku pieņemšanu darbā, nosakot, cik darbinieku nepieciešams uzņēmumam, lai tas darbotos efektīvi, un par labāko veidu, kā palielināt personāla produktivitāti. Šī persona izlems, kad uzņēmumam jāpieņem darbā cilvēki, uzrakstīs darba aprakstu un izliks sludinājumus darba meklētājiem.
Tā kā šis darbs ir saistīts ar personāla komplektēšanu, personai, kas to veic, ir jāzina, ko meklēt potenciālajos darbiniekos. Viņš vai viņa uzrakstīs intervijas jautājumus, izskatīs pieteikumus, veiks intervijas un veiks jebkādas turpmākas darbības ar potenciālajiem darbiniekiem. Šī persona ir atbildīga par jauno darbinieku apmācību un orientēšanās sesiju organizēšanu.
Personāla darbinieks var strādāt neatkarīgi, ar grupu, kas ir nolīgta, lai palīdzētu ar projektiem, vai iekšēji kā darbinieks. Viņš vai viņa var specializēties noteiktā cilvēkresursu aspektā, piemēram, apmācībā vai darbā pieņemšanā, vai būt atbildīgs par visu, kas saistīts ar personālu. Atbildības apjoms šajā darbā ir atkarīgs no uzņēmuma lieluma un vajadzībām.
Papildus darbā pieņemšanai personāla darbinieks palīdz darbiniekiem saņemt atlīdzību un priekšrocības un strādā, lai uzturētu drošu darba vidi. Šai personai ir jāzina organizācijas misijas paziņojums un jāpārliecinās, ka tiek ievērotas visas uzņēmuma politikas. Turklāt cilvēkresursu darbiniekiem ir jānodrošina atbilstība federālajām darbinieku pilnvarām un dažādības politikai.
Personai, kas strādā šajā darbā, ir jācenšas līdzsvarot uzņēmuma darbaspēku, pārliecinoties, ka tiek efektīvi izmantots pareizais cilvēku skaits ar atbilstošām prasmēm. Personāla darbiniekiem ir jāspēj profesionāli saskarties ar visdažādākajiem cilvēkiem. Lai veiksmīgi strādātu ar cilvēkiem, ir nepieciešamas pārrunu prasmes un starppersonu attiecību prasmes.
Ne viss darbs ir saistīts ar darbu aci pret aci ar cilvēkiem. Personāla darbinieks pavada daudz laika, kārtojot dokumentus un darba laika uzskaites lapas, un viņam jābūt organizētam un analītiskam. Virsnieki arī sniedz personisku atbalstu darbiniekiem, strādājot tā, lai viņi savā darbā justos ērti un pozitīvi. Darbinieku noturēšana ir galvenais mērķis.
Lielākajai daļai cilvēku, kas strādā šajā darbā, ir augstskolas grāds, kas saistīts ar uzņēmējdarbību vai administratīvajiem resursiem. Viņi var strādāt arī bruņotajos spēkos, un, piemēram, ASV Jūras korpuss algo personāla virsniekus, lai uzraudzītu un vadītu administrāciju un sniegtu konsultācijas personīgo lietu un pabalstu jautājumos. Šis amats ir populārs Eiropas amata nosaukums, taču ASV tos biežāk dēvē par darbinieku vadītājiem, cilvēkresursu vadītājiem/virsniekiem vai administratīvo pakalpojumu vadītājiem.