Produkta dzīves cikla pārvaldība ietver procesu, kas produktam ir jāiziet, lai kļūtu par taustāmu, pilnīgu produktu, ko piedāvā pārdošanai galalietotājam vai patērētājam. Produkta dzīves cikla pārvaldības procesam ir četras fāzes vai posmi: koncepcija, projektēšana, realizācija un apkalpošana. Šīs fāzes var vadīt vai pārraudzīt viena galvenā persona, kas ir atbildīga par produktu, ko sauc par produktu vadītāju vai projektu vadītāju, vai arī tās var vadīt dažādas uzņēmuma nodaļas un nodaļas.
Produkta dzīves cikla pārvaldības procesa pirmais posms ietver vispārīgas produkta radīšanas idejas izdomāšanu. To var veikt pētniecības un attīstības nodaļa vai personas, kas strādā uzņēmumā un kurām ir uzdots nākt klajā ar jauniem potenciāliem produktiem pārdošanai. Produkts var būt paredzēts kā papildinājums vai papildinājums esošai produktu līnijai, vai arī tā var būt jauna produktu līnija. Parasti idejas koncepcija ietver prāta vētru, lai meklētu problēmas risinājumus vai neapmierināta pieprasījuma noteikšanu tirgū, ko konkrētais produkts var apmierināt.
Kad produkta ideja ir izdomāta, ir jāizstrādā pats faktiskais fiziskais produkts; šis ir nākamais posms produkta dzīves cikla pārvaldības procesā. Šajā procesā kopā var strādāt daudzas dažādas uzņēmuma nodaļas. Inženieri var strādāt pie produkta projektēšanas loģistikas, pārliecinoties, ka produkts darbosies un būs funkcionāls un ka visas detaļas saderēs kopā, lai to varētu faktiski izgatavot. No otras puses, mārketinga nodaļa var koncentrēties uz produkta fizisko dizainu un padarīt to pievilcīgu patērētājiem, kuri pēc tam vēlēsies iegādāties produktu.
Kad projektēšanas process ir pabeigts, nākamais solis produkta dzīves cikla pārvaldības procesā ir faktiski saprast, kā izveidot produktu. Šo posmu sauc par posmu, kurā produkts tiek realizēts. Bieži vien tas ietver produkta ražošanas veidu un tā ražošanas organizēšanu. Uzņēmums var montēt detaļas un instrumentus vai arī var noslēgt līgumu par attiecīgā produkta montāžu.
Produkta dzīves cikla pārvaldības cikla pēdējais posms ir apkalpošana. Šajā posmā tie, kas darbosies kā produkta atbalsta personāls, tiek apmācīti un mācīti, kā tas tiek lietots. Piemēram, pilnvarotos remontdarbus var mācīt, kā salabot un veikt izstrādājuma apkopi. Klientu apkalpošanas vai tehniskā atbalsta darbinieki var būt izglītoti par to, kā atbildēt uz jautājumiem par produktu.
SmartAsset.