Stratēģiskā salīdzinošā novērtēšana ir process, kurā tiek pieņemts lēmums par labāko praksi, kas saistīta ar organizācijas mērķu sasniegšanas stratēģijām. Prakse ietver tādu elementu izpēti kā pamatkompetences, procesa spējas un stratēģiskais nolūks un alianses. Tas galvenokārt ir novērtējums tam, kā uzņēmums pārvalda ārējās izmaiņas, piemēram, konkurentus, nozari un tirgu kopumā. Mērķis ir izstrādāt ideālu stratēģiju organizācijas darbības uzlabošanai. Tas ietver mācīšanos par citu organizāciju stratēģijām, lai tās uzlabotu.
Klientu vajadzību un cerību novērtēšana ir kopīgs stratēģiskās salīdzinošās novērtēšanas uzdevums. Kopējās metodes, ko izmanto informācijas vākšanai par šo grupu, ietver aptaujas, intervijas un tirgus statistikas izpēti. Pēc tam, kad ir noteikta plaisa starp uzņēmuma piedāvāto un klientu vēlmēm, var izstrādāt stratēģiju tās novēršanai. Bieži vien uzņēmums papildus savu klientu aptaujām mēģinās iegūt pēc iespējas vairāk informācijas no konkurenta klientiem.
Gan iekšējie, gan ārējie salīdzinājumi var palīdzēt stratēģiskās salīdzinošās novērtēšanas procesā. Analīze par grupu, kas uzņēmumā darbojas labi, var palīdzēt nodrošināt pamatu jaunu stratēģiju izveidei grupām, kas nav tik veiksmīgas. Arī ārējie elementi, piemēram, konkurējoši uzņēmumi, var palīdzēt sniegt norādījumus, lai gan parasti tiem nebūs pieejama tāda pati informācija, kāda ir pieejama no iekšējām grupām.
Stratēģiskā salīdzinošā novērtēšana ietver arī salīdzināšanu ar ārējiem elementiem, lai izstrādātu jaunus organizācijas mērķus. Tas var ietvert jaunu pakalpojumu vai produktu izstrādi un personāla apmācību reaģēt uz ārējās vides izmaiņām. Tas var arī radīt nepieciešamību mainīt procesus, lai tie palīdzētu uzņēmumam neatpalikt no konkurences.
Veiksmīgas organizācijas, kas darbojas dažādās nozarēs, var arī sniegt iedvesmu stratēģiskai salīdzinošajai novērtēšanai. Uzņēmums var pārbaudīt īpaši veiksmīgu procesu vai uzņēmuma praksi kopumā, lai noteiktu, kas tam ir palīdzējis gūt panākumus. Tad organizācija parasti mēģinās izveidot stratēģiju, kas tai ļaus uzlabot šo modeli.
Stratēģiskā metode ir viens no četriem etalonuzdevumu veidiem, kā arī produktu salīdzinošā novērtēšana, labākās prakses salīdzinošā novērtēšana un funkcionālā salīdzinošā novērtēšana. Šīs metodes var izmantot atsevišķi vai kopā. Daži uzņēmumi izmantos visus četrus veidus pēc kārtas.
Produktu salīdzinošā novērtēšana galvenokārt sastāv no līdzīgu piedāvājumu tirgū konkurences analīzes. Labākās prakses salīdzinošā novērtēšana ir detalizēts biznesa procesu pētījums. Funkcionālā salīdzinošā novērtēšana ir vērsta uz to, kā darbojas dažādas biznesa funkcijas.
SmartAsset.