Kas ir transkripcijas kļūda?

Transkripcijas kļūda ir kļūda, kas tiek pieļauta, kad persona veic datu ievadi no viena ierakstītas dokumentācijas veida uz citu, parasti uz datoru orientētu teksta dokumentu vai elektronisko ierakstu sistēmu. Daži uzņēmumi, piemēram, medicīnas un juridiskie biroji, regulāri pieprasa ar roku rakstītas piezīmes, audio kasetes un citus neoficiālus dokumentus pārrakstīt oficiālā elektroniskā versijā. Ir daudz iemeslu, kāpēc var rasties transkripcijas kļūda, un visizplatītākā ir vienkārša cilvēka kļūda, lai gan arī optiskās rakstzīmju atpazīšanas (OCR) programmatūras izmantošana var izraisīt kļūdas. Daži preventīvie pasākumi, ko var veikt, lai samazinātu transkripcijas kļūdu iespējamību, ietver viena un tā paša avota materiāla dubultu datu ievadi un automatizētu programmatūru, kas pārbauda teikumu sintaksi un kontekstu.

Patiešām nav nevienas nozares, kurā dažkārt netiktu pieļautas transkripcijas kļūdas. Informācijas pārrakstīšanas darbība un pārrakstāmais apjoms parasti prasa, lai datu ievades darbinieki uzturētu ātru tempu, kas galu galā var izraisīt kļūdu. Cilvēka izraisītas transkripcijas kļūdas var rasties, ja persona rakstīšanas laikā neskatās datora ekrānā, nespēj precīzi izlasīt vai dzirdēt izejmateriālu vai vienkārši fiziski paslīdēt vai nepareizi novietot pirkstus. Dažās situācijās datu ievades darbiniekiem ir pieņemams kļūdu līmenis; citās situācijās, piemēram, medicīnas jomā, pat neliela transkripcijas kļūda var izraisīt postošus rezultātus.

Viens no transkripcijas veidiem ietver OCR programmatūru. Šī programmatūra uzņems skenētu dokumenta attēlu un mēģinās izolēt un tulkot atsevišķus burtus un vārdus lapā, pārvēršot tos digitālā teksta dokumentā. Transkripcijas kļūda var rasties, ja programmatūra nevar noteikt, kas patiesībā ir konkrētais burts. To var izraisīt nesalasāms rokraksts, slikti kopēts dokuments, kas ir traips, netīrumi uz skenera vai grumbas un citas papīra nepilnības. Vienīgais risinājums un vienīgais veids, kā novērst kļūdas, kas rodas šādā veidā, ir likt personai pārbaudīt iegūto dokumentu.

Iespēja pieļaut transkripcijas kļūdu palielinās, ja datu ievades darbiniekam nav zināms avota materiāla konteksts. Tehnisko terminu nezināšana vai garu, mulsinošu kodu izmantošana var likt datu ievades darbiniekam izdarīt nepareizus pieņēmumus par avota materiāla nolūku, izraisot pareizrakstības kļūdas, kļūdas vai nepareizu gramatisko strukturēšanu. Tas bieži var notikt juridisko materiālu transkripcijas laikā, tāpēc cilvēkiem, kuri regulāri pārraksta juridiskos dokumentus, var būt nepieciešamas zināšanas juridiskajā jomā.