Kas ir uztvertais organizatoriskais atbalsts?

Īsā atbilde

Uztvertais organizatoriskais atbalsts (POS) ir darba vide, kas darbiniekos veicina sajūtu, ka viņu uzņēmums vai iestāde par viņiem rūpējas un ka viņiem var uzticēties. Ja tiek uztverts organizatoriskais atbalsts, ieguvumi darba devējam un darbiniekam ir abpusēji. Darbinieki gūst labumu no uztvertā organizatoriskā atbalsta, saņemot labāku atalgojumu un atvieglojumus par smagu darbu, izbaudot vadītāja atbalstu darba jautājumos un darba apstākļos, kā arī jūtot, ka viņu darbs ir jēgpilns un noderīgs uzņēmumam. POS priekšrocības uzņēmumam ir tādas, ka tajā tiek ražoti smagi strādājoši darbinieki, kuri ir gatavi nest upurus uzņēmuma labā un liks uzlabot uzņēmumu, kā arī samazinās darba kavējumus un apātiju.

POS atslēga ir organizatoriskā identifikācija jeb atbilstība starp uzņēmuma vērtībām un darbinieka vērtībām. Vispirms uzņēmumam ir jābūt un jāparāda augsta cieņa pret darbinieku, rūpējoties par viņa fiziskajām un emocionālajām vajadzībām. Kad tas tiks izdarīts, tas savukārt veicinās darbinieku augstu cieņas sajūtu pret uzņēmumu vai iestādi, radot vispārēju vērtību sakritību.

POS galvenokārt ir darbinieku uzraugu rokās. Darbinieki bieži piešķir cilvēkiem līdzīgas īpašības uzņēmumiem vai iestādēm, kurās viņi strādā, un šīs īpašības bieži ir saistītas ar veidu, kā pret viņiem izturas viņu vadītāji. Kad darbinieks tiek uzslavēts, atalgots un atbalstīts, tiek uztverts organizatoriskais atbalsts, un darbinieks parasti uzslavēs un apbalvos uzņēmumu, smagi strādājot. Un otrādi, ja vadītājs ir nievājošs vai nerisina problēmas vai sūdzības, darbiniekam šķiet, ka uzņēmums par tiem nerūp vai nenovērtē. Uzraugiem jāiemāca prasmes veidot un uzlabot uztverto organizatorisko atbalstu.

POS ideja izklausās pietiekami vienkārša, taču šī ideja var kļūt sarežģīta un grūti piemērojama, ja vien uzņēmums nepieņem biznesa lēmumus, paturot prātā POS. Piemēram, augsti apmaksāti darbinieki ar izciliem pabalstiem, kuriem bija jācīnās, lai saņemtu šo atlīdzību, vai nu personīgi, vai ar arodbiedrības starpniecību, ne vienmēr saņems organizatorisko atbalstu, tiklīdz viņi saņems labākas algas un pabalstus. Šie darbinieki patiesībā var justies nenovērtēti cīņā. Šajā gadījumā uzņēmums padevās augstajām prasībām, bet zaudēja ieguvumus, ko varēja gūt no pozitīvā organizatoriskā atbalsta.

POS ir kļuvusi arvien populārāka, jo tiek atzīta tās vērtība darba vietā. Daudzos POS pētījumos ir atklāts, ka uztvertais organizatoriskais atbalsts uzlabo darbinieka darba ētiku un lojalitāti uzņēmumam, kā arī samazina darba kavējumus. Darbinieku iepriecināšana un uzturēšana acīmredzot nāk par labu uzņēmējdarbībai.

Īsā atbilde

Saistītie jautājumi