Zvanītāja identifikācijas (ID) modems ir jebkurš modems, kas savienojas ar tālruņa līniju un atbalsta zvanītāja ID funkcionalitāti, bieži vien ar modemā iebūvētu zvanītāja ID. Kad kāds zvana, zvanītāja ID modems parāda vārdu un numuru datora ekrānā, lai lietotāji zinātu, kurš zvana, neskatoties pašā tālrunī un bez zvaniem, kas pārtrauc interneta savienojumu. Dažas zvanītāja ID modema ierīces var nosūtīt zvanu informāciju uz e-pastu vai izmantojot īsziņu pakalpojumu (SMS). Ja lietotāji nevēlas atbildēt uz zvanu, šis modems parasti var ierakstīt ziņojumu, ko var atskaņot, izmantojot datoru. Zvanītāja ID izmantošana modemā nav izplatīta, tāpēc, ja vien modems īpaši netirgo šo funkciju, ir maz ticams, ka parastajam modemam būs zvanītāja ID.
Cilvēkiem, kuri izmanto modemu, lai izveidotu internetu, ir viena liela problēma: tālruņa zvani. Ja kāds mēģinās piezvanīt, tas pārtrauks interneta savienojumu, kas var sabojāt ilgstošas lejupielādes un var radīt neērtības. Izmantojot zvanītāja ID modemu, ikreiz, kad kāds zvana, viņa informācija tiks parādīta ekrānā. Tas ļauj lietotājiem pārbaudīt zvanus un atbildēt tikai tad, ja zvani ir patiešām svarīgi.
Ja lietotāji nevēlas nekavējoties pacelt tālruni, neatrodas pie datora vai atrodas ārpus mājas, zvanītāja ID modems var nosūtīt lietotājiem zvanu informāciju. Visizplatītākais veids, kā to izdarīt, ir pa e-pastu, taču informāciju var nosūtīt arī ar SMS. Tādējādi lietotājiem ir vieglāk atcerēties, kurš nesen zvanījis, un ļauj lietotājiem nekavējoties atbildēt uz svarīgiem zvaniem.
Vēl viena zvanītāja ID modema funkcija ir darboties kā automātiskais atbildētājs. Ja lietotājs nevēlas paņemt tālruni vai nav tuvumā, lai to saņemtu, ziņa tiks ierakstīta caur modemu, nevis caur atsevišķu automātisko atbildētāju. Šo ziņojumu var atskaņot, izmantojot datoru, jo balss pasts tiek saglabāts kā vienkāršs audio fails.
Ar modemiem ir saistītas daudzas kopīgas funkcijas, taču zvanītāja ID nav viena no tām. Tas nozīmē, ka lielākā daļa modema ierīču nebūs zvanītāja ID modems. Ja modems īpaši nenorāda, ka tam ir zvanītāja ID funkcionalitāte, tad ir apšaubāms, ka tas var apkopot zvanu informāciju vai ierakstīt balss pasta ziņas.