Vardarbības pret bērniem darbiniekam ir daudz darba pienākumu, no kuriem daudzi ir saistīti ar sarežģītiem lēmumiem. Piemēram, viņi parasti noteiks, vai bērns patiešām tiek izmantots, un pieņems lēmumu par to, vai bērnam vajadzētu palikt savā mājā. Vardarbības pret bērniem darbinieks var arī palīdzēt ģimenes konsultācijās vai nosūtīt ģimeni uz īpašiem konsultāciju pakalpojumiem. Šie darbinieki var arī pavadīt cietušo uz tiesu un palīdzēt ievietot vardarbībā cietušu bērnu pagaidu vai pastāvīgā mājā.
Pēc tam, kad ir saņemts ziņojums par iespējamu vardarbību pret bērnu, darbiniekam, kas strādā pret bērnu, ir jāveic izmeklēšana, lai noteiktu, vai ziņojumu var apstiprināt. Šī izmeklēšana parasti prasīs daudzus apmeklējumus bērna mājās. To darot, viņa bieži vien varēs noteikt, vai bērna dzīves apstākļi ir droši un piemēroti.
Viņa arī intervēs mājsaimniecības iemītniekus, jo īpaši visus bērnus, kuri var tikt pakļauti vardarbībai. Intervijas ar bērniem parasti tiek veiktas bez vecākiem, kas var likt viņiem atvērties. Parasti tiks intervēti arī citi ģimenes locekļi, piemēram, vecāki un brāļi un māsas. Atkarībā no situācijas vardarbības pret bērniem darbinieks var arī intervēt skolotājus un citas skolas amatpersonas.
Iespējamas fiziskas vai seksuālas vardarbības gadījumā bērniem var būt nepieciešama arī rūpīga medicīniskā pārbaude. Jebkuras neizskaidrojamas zīmes var liecināt par fizisku vardarbību pret bērnu. Dzimumorgānu infekcijas vai ievainojumi var arī norādīt uz iespējamu seksuālu vardarbību, īpaši jaunākiem bērniem.
Pēc visu pierādījumu ņemšanas vērā bērnu vardarbības darbinieks pieņems lēmumu par to, vai vardarbība mājās notiek. Dažos gadījumos nebūs pierādījumu, kas pamatotu šo apgalvojumu. Ja tas tā ir, lieta tiks slēgta.
Ja ir pierādījumi, ka pret bērnu var izturēties slikti, vardarbības pret bērnu vērstais darbinieks mēģinās situāciju labot. Bērni, kuriem tiešā veidā nedraud, parasti paliks mājās. Lielāko daļu laika darbinieks periodiski apmeklēs māju, lai pārbaudītu situāciju. Viņa var arī nosūtīt ģimeni pie bērnu vardarbības terapeita vai bērnu vardarbības izglītības dienesta. Galīgais mērķis šajos gadījumos ir palīdzēt uzlabot mājas dzīves kvalitāti gan bērnam, gan vecākiem vai aizbildņiem.
Dažkārt vardarbības pret bērniem darbiniekam var būt pamats aizdomām, ka bērnam draud briesmas, ja viņš paliek savā pašreizējā situācijā. Šādos gadījumos viņš parasti tiks ievietots kopā ar citiem rūpīgi pārbaudītiem ģimenes locekļiem vai pagaidu aizsardzības iestādē vai audžuģimenē. Parasti tiek veicinātas arī vardarbībā cietušā bērna un vecāku tikšanās. Darbinieks vardarbībā pret bērnu bieži darbosies kā upura aizstāvis, uzraugot apmeklējumus un, ja nepieciešams, pavadot vardarbībā cietušo bērnu uz ģimenes tiesu.
Lai gan bērnu vardarbības darbinieku mērķis nav šķirt bērnus no ģimenēm, dažreiz tas tā notiek. Nelaimīgā gadījumā, ja vardarbībā cietušu bērnu nevar vai nevajadzētu atgriezt mājās vai vecākiem, vardarbības pret bērnu strādājošam darbiniekam, iespējams, būs jāatrod viņam pastāvīgāks dzīvesveids. Ideālā gadījumā vardarbībā cietušie bērni tiek novietoti pie gādīgajiem radiniekiem. Tā kā tas nav iespējams visos gadījumos, dažus vardarbībā cietušus bērnus adoptē labprātīgas un rūpīgi pārbaudītas ģimenes.