Izvēloties labāko zināšanu pārvaldības stratēģiju, uzņēmumam ir jāņem vērā pieejamie resursi, tostarp programmatūra un cilvēkresursi, kurus pilnu slodzi var veltīt zināšanu pārvaldības funkcijai. Jāizvērtē arī korporatīvā kultūra un uzņēmumam jāapsver, vai šajā kultūrā ir nepieciešamas izmaiņas. Uzņēmuma mērķi un misijas formulējums ir citi faktori zināšanu pārvaldības stratēģijas noteikšanā. Labākā stratēģija, kas jāievēro, ir atkarīga arī no uzņēmējdarbības modeļa, nozares, kurā uzņēmums darbojas, un uzņēmuma klientu un piegādātāju rakstura.
Labākās zināšanu pārvaldības stratēģijas izvēli var pielāgot, lai ņemtu vērā organizācijas mērķus un stratēģijas īstenošanai pieejamos resursus. Uzņēmumam ar inovācijas kultūru, kam nepieciešams zināšanu pārvaldības atbalsts, stratēģija ir jāvirza tā, lai veicinātu novatorisku ideju apmaiņu uzņēmumā un saikni ar attiecīgām ārējām pētniecības iestādēm vai sadarbības tīkliem. Uzņēmumam, kas nodarbojas ar klientu apkalpošanu, zināšanu pārvaldības stratēģija jāsaista ar klientu atsauksmēm, sadarbības tiešsaistes telpām, atvērtām inovācijām un klientu iesaistīšanu produktu izstrādē. Stratēģijai jābūt pielāgotai pieejamajiem resursiem attiecībā uz izmantojamo programmatūru un darbinieku skaitu, kurus var iesaistīt zināšanu pārvaldībā.
Esošā korporatīvā kultūra ir svarīgs faktors. Ja kultūra ir tāda, ka darbinieki piedalās lēmumu pieņemšanā un proaktīvi sniedz ieteikumus uzlabojumiem un jauninājumiem, tad zināšanu pārvaldības stratēģija var būt vērsta uz vadības un personāla komunikācijas kanālu uzlabošanu. Stratēģijas mērķis varētu būt palielināt darbinieku sadarbību un nodrošināt, ka darbinieku ieteikumi tiek izskatīti un, ja nepieciešams, rīkoties. Ja korporatīvā kultūra ir vērsta uz klientu apkalpošanu, zināšanu pārvaldības stratēģija varētu būt vērsta uz komunikācijas un sadarbības ar klientiem kanālu uzlabošanu.
Ja ir pieejami pietiekami resursi, zināšanu pārvaldības stratēģija varētu būt vērsta uz korporatīvās kultūras maiņu, lai veicinātu novatoriskāku vai uz klientu orientētu pieeju organizācijā. Stratēģija varētu ietvert kanālu izveidi personāla ierosinājumiem, sadarbības vietņu iesaistīšanu un stimulus nopietnai līdzdalībai, piemēram, ikmēneša bezskaidras naudas balvas labākajiem priekšlikumiem. Varētu rīkot regulāras sanāksmes, lai apspriestu metodes inovāciju veicināšanai vai klientu apkalpošanas uzlabošanai. Varētu ieviest oficiālu procesu, lai nodrošinātu, ka visi darbinieku ieteikumi tiek ievēroti un, ja nepieciešams, uzlaboti, turpinot apspriedes ar attiecīgajiem darbiniekiem. Tādējādi zināšanu pārvaldības stratēģija varētu nodrošināt, ka vadība īstenos pēc iespējas vairāk personāla ieteikumu.
SmartAsset.