Kāda ir saikne starp organizācijas kultūru un komunikāciju?

Attiecības starp organizācijas kultūru un komunikāciju slēpjas faktā, ka labs komunikācijas tīkls organizācijā palīdz izveidot spēcīgu korporatīvo struktūru. Organizācijas kultūra ir apraksts par to, kā šāds uzņēmums kārto savas iekšējās un ārējās lietas. Tas definē uzņēmuma būtību un sniedz norādi par uzņēmuma mērķu sasniegšanas virzītājspēku. Organizācijas kultūras piemērs ir uzņēmuma politika attiecībā uz pusdienu pārtraukumiem. Ja uzņēmums saviem darbiniekiem ļauj ieturēt 30 minūšu pusdienu pārtraukumu, tas var piešķirt papildu piecu minūšu labvēlības periodu, lai viņi varētu atgriezties darbā. Ikvienam darbiniekam, kurš paliek ilgāk par 35 minūtēm, var tikt piemērotas sankcijas.

Šo prasību uzņēmums var uztvert ļoti nopietni, jo tā ir uzņēmuma organizācijas kultūras sastāvdaļa. Lai saviem darbiniekiem iespaidotu šīs prasības nopietnību, uzņēmumam ar viņiem ir jāsazinās. Komunikācijas metode ir tā, kas nosaka, vai uzņēmumā ir laba organizatoriskā kultūra un komunikācijas tīkls. Dažiem uzņēmumiem ir centralizēta saziņas metode savā organizācijā. Izmantojot šāda veida metodi, komunikācija plūst no viena centralizēta punkta uz pārējo organizāciju. Ja tas ir mazs uzņēmums, vadītājs varētu būt komunikācijas avots ar darbiniekiem. Lielākās organizācijās informācija var plūst no cilvēkresursu nodaļas uz citām organizācijas daļām, izmantojot tādas metodes kā piezīmes, sanāksmes un citus iekšējās informācijas izplatīšanas veidus.

Dažiem lieliem uzņēmumiem var būt vairāki meitasuzņēmumi ar saviem attiecīgiem cilvēkresursu departamentiem. Šīs nodaļas var būt neatkarīgas, vai arī tās var saņemt norādījumus no cilvēkresursu nodaļas, kas atrodas galvenajā birojā. Tādējādi informācija plūst lejup no galvenā biroja uz cilvēkresursu nodaļām citās uzņēmuma nodaļās, pie dažādu nodaļu vadītājiem un tālāk uz darbiniekiem. Tas var darboties arī apgrieztā veidā; informācija var plūst no dažādām cilvēkresursu nodaļām dažādos meitasuzņēmumos kādam galvenajā mītnē. Cilvēkresursu nodaļa galvenajā mītnē apkopos visu informāciju un izpētīs to, lai noskaidrotu, vai dažādie meitasuzņēmumi atbilst organizācijas korporatīvajai kultūrai un strādā, lai sasniegtu savus mērķus.

Organizācijas kultūra un komunikācija arī nosaka to, kā uzņēmums ir saistīts ar citām organizācijām, kas ir ārpus organizācijas. Piemēram, tas palīdz uzņēmumam formulēt politiku attiecībā uz klientu apkalpošanu un veidu, kādā darbinieki ir saistīti ar konkurenci. Gandrīz visās organizācijās ir spēcīga klientu apkalpošanas politika. Tas, kā darbinieki īsteno šo noteikumu, ir uzņēmuma efektīvas komunikācijas ar darbiniekiem vai komunikācijas trūkuma rezultāts.

SmartAsset.