Zināšanu pārvaldībai (ZP) ir vairākas priekšrocības, ja tā tiek īstenota un uzturēta efektīvi. Kopumā tas var palīdzēt organizācijai optimāli izmantot iegūtās zināšanas. Konkrēti zināšanu pārvaldības ieguvumi ietver izšķērdēto resursu samazināšanu, lielāku klientu apmierinātību, labāku spēju konkurēt tirgū un lielāku efektivitāti nākotnes plānošanā. Tas, kā tieši KM var ietekmēt konkrēto organizāciju, ir atkarīgs no tā, vai ir vispārēja uzmanība, vai arī darbs ir vērsts uz konkrētām jomām, piemēram, ekoloģiju, tehnoloģijām vai organizācijas dizainu.
Viens no galvenajiem zināšanu pārvaldības ieguvumiem ir visu organizācijas resursu labāka izmantošana. Tas var ietvert visu, sākot no darbinieku zināšanām līdz pārskatiem par pārdošanu, mārketingu un klientu apmierinātību. Uzturot un efektīvi izmantojot šo informāciju, iepriekšējo pieredzi un pašreizējo personāla kvalifikāciju var izmantot visefektīvākajā veidā, lai paaugstinātu un attīstītu organizāciju.
Spēja atrisināt problēmas, mācoties no pagātnes kļūdām, ir viens no citiem spēcīgajiem zināšanu pārvaldības ieguvumiem. Rūpīgi izsekojot panākumiem un neveiksmēm, organizācija var izveidot efektīvu labākās prakses sarakstu. Tas var palīdzēt organizācijai visās jomās, sākot no klientu apmierinātības līdz uzlabotai produktivitātei.
Vēl viens būtisks zināšanu pārvaldības ieguvums ir tas, ka tā nodrošina materiālus personāla apmācībai. Gan jaunie, gan esošie darbinieki var gūt labumu no organizācijas uzkrātajām zināšanām. Viņi var arī attīstīt izpratni par organizāciju kopumā un uzzināt vairāk par tās iekšējām funkcijām un to, kā tā mijiedarbojas ar ārpasauli. Tas ietver mācīšanos no kļūdām un pagātnes panākumu izmantošanu.
Izmantojot centralizētu datubāzi, ko var apkopot ar KM, ir iespējams arī izveidot labāku konsekvenci visā organizācijā. Tas ir resurss, kas var palīdzēt darbiniekiem visos līmeņos pieskaņoties organizācijas pamatvērtībām un paraugpraksei nākotnei. Spēcīga zināšanu pārvaldība var uzlabot saziņu nodaļās un starp tām un palīdzēt apvienot visus darbiniekus.
Vēl viens zināšanu pārvaldības ieguvums ir tas, ka tā var palīdzēt vadītājiem un vadītājiem novirzīt darbu uz atbilstošiem resursiem organizācijā. Izmantojot detalizētu informāciju par darbinieku iespējām un ierakstiem par to, kādi centieni ir bijuši un nav bijuši noderīgi, var atrast labāko veidu, kā ietaupīt laiku un resursus. Šīs zināšanas var arī palīdzēt organizācijai izvairīties no pārāk daudz darbinieku pieņemšanas vai uzturēšanas tās vajadzībām.
SmartAsset.