Kas ir Captive BPO?

Īsā atbilde

Izmantojot ierobežoto biznesa procesu ārpakalpojumu (BPO), kas pazīstams arī kā piesaistītais pakalpojums, uzņēmums nosūta savu uzņēmējdarbību nevis citam uzņēmumam, bet gan piederošam meitasuzņēmumam. Meitasuzņēmums pilnībā pieder, un tas var būt izvietots iekšzemē vai citā reģionā vai valstī. Ieguvumi, ko uzņēmumi redz, izmantojot ierobežoto BPO, ir tādi, ka, lai gan bizness tiek nodots ārpakalpojumu sniedzējiem, tiem joprojām ir pilnīga kontrole pār visu informāciju un piegādes ķēdi. Tajā pašā laikā ierobežotās BPO izmantošana ir dārgāka nekā trešās puses pārdevēja izmantošana ārpakalpojumiem, taču daudzi uzņēmumi dod priekšroku kontrolei, nevis lētākai darbības cenai. Ja uzņēmums bankrotē vai tiek pārdots, tā ierobežoto pakalpojumu parasti pārdod kā atsevišķu vienību.

Uzņēmumiem augot, tiem bieži vien daļa no sava biznesa ir jāizmanto ārpakalpojumos. Izmantojot ārpakalpojumus, viņi mazina stresu, kas rodas, ja ir jāizveido konkrēts produkts vai jāsniedz īpašs pakalpojums, vienlaikus veicot darbu. Uzņēmējdarbības procesu ārpakalpojumi (BPO) un visas pārējās BPO filiāles sadala ārpakalpojumus divos veidos. Atpakaļ biroja ārpakalpojumi ir ārpakalpojumi, kas tiek veikti aiz slēgtām durvīm, piemēram, produktu radīšana vai grāmatvedības kārtošana, savukārt biroja ārpakalpojumi ietver klientu apkalpošanu.

Ja uzņēmumam ir nepieciešams izmantot ārpakalpojumus, tas izvēlēsies vai nu trešās puses piegādātāju, vai meitasuzņēmumu. Trešās puses pārdevējs ir pilnīgi atsevišķs uzņēmums. Šie pārdevēji parasti var sniegt pakalpojumus par zemākām izmaksām, bet tajā pašā laikā galvenais uzņēmums zaudē zināmu kontroli. Piemēram, ja datu bāzes darbs tiek nodots ārpakalpojumu sniedzējam, trešās puses piegādātājam ir jābūt piekļuvei uzņēmuma datubāzei, kas var apdraudēt drošību.

Izmantojot ierobežotu BPO, uzņēmums nodod savu darbu meitas uzņēmumam, kas pilnībā pieder galvenajam uzņēmumam. Tas nozīmē, ka, lai gan meitas uzņēmumam ir nepieciešama piekļuve informācijai, risks drošībai ir daudz mazāks. Sākotnējais uzņēmums var tieši kontrolēt, kā produkti tiek ražoti, kā un kad tie tiek piegādāti, kā arī visus citus ārpakalpojuma biznesa procesa aspektus, jo tas tehniski nekad neatstāj galveno uzņēmumu.

Ieslēgtās BPO vienības var atrasties gan iekšzemē, gan ārzonā. Visbiežāk tie ir ārzonas, lai uzņēmums varētu ietaupīt visvairāk naudas, vienlaikus saglabājot kontroli pār procesiem. Ja uzņēmums tiek pārdots vai nu tāpēc, ka tas ir bankrotējis vai īpašnieks vai īpašnieki vairs nevēlas, lai uzņēmums vairs nebūtu pieejams, ierobežoto pakalpojumu parasti pārdod atsevišķi.

Izvēle starp divām BPO izvēlēm ir atkarīga no uzņēmuma prioritātes. Ja cena ir galvenais faktors, trešo pušu pārdevēji būs labāki. Ja galvenie faktori ir drošība un autoritāte, tad piesaistītie BPO darbosies labāk.

SmartAsset.

Īsā atbilde

Saistītie jautājumi