Kas ir cenu punkts?

Ideālā gadījumā mazumtirgotājs vēlas sasniegt ideāla līdzsvara punktu, kur patērētāji cenu uzskata par taisnīgu un gaidītu, un pieprasījums pēc produkta joprojām ir nemainīgs. Ja cenas punkts ir pārāk augsts, pieprasījums var samazināties, kā rezultātā tiek pārdots mazāk vienību un galu galā tiek palielināta peļņas norma, lai uzņēmums būtu nopelnījis vairāk naudas par zemāku cenu. Zemas cenas var palielināt pieprasījumu, radot peļņu no apjoma, nevis no atsevišķām precēm. Šo taktiku izmanto lielapjoma un atlaižu mazumtirgotāji.

Ir vairākas lietas par cenu punktiem, kas ir interesantas no psiholoģiskā viedokļa. Šķiet, ka patērētājus vairāk piesaista cenas, kas beidzas ar nepāra skaitļiem, un, kā daudzi cilvēki zina, cenas, kas beidzas ar 95 vai 99, parasti tiek uzskatītas par pievilcīgākām. Atjautīgs uzņēmums vai mazumtirgotājs noteiks cenu, kas beidzas ar kādu no šiem skaitļiem, nevis meklē kārtīgu, veselu skaitli, jo cilvēki ar šīm cenām uztver lielākus ietaupījumus, pat ja tas tā nav.

Standartizēti cenu punkti tiek izmantoti arī, lai novērstu patērētāju uzmanību. Tā vietā, lai novērtētu, piemēram, procentuāli, daudzi mazumtirgotāji cenšas panākt cenu, kas patīk patērētājiem, pievienojot vai atņemot uzcenojumu, lai to sasniegtu. Piemēram, 12.99 ir pievilcīgāks skaitlis nekā 12.37 vai 13.02, tāpat kā 14.99 tiek uztverts kā pievilcīgāks nekā 15.00.

Pētnieki ir arī uzzinājuši, ka cenas izmaiņas var mainīt veidu, kā patērētāji aplūko produktu. Ja patērētāji ir pieraduši maksāt noteiktu summu, viņi uzskatīs šo summu par godīgu cenu. Palielinoties izmaksām, patērētāji jutīsies tā, ka tiek izmantoti, un viņi paudīs neapmierinātību, pat ja pieaugums ir pilnīgi inflācijas un augošo materiālu izmaksu robežās. Ja cenas tiek pazeminātas, uzņēmumam būs grūtības tās pacelt atpakaļ iepriekšējā līmenī, jo patērētāji jauno cenu punktu saista ar labāko un godīgāko vērtību.