Kas ir donoru nogurums?

Donoru nogurums ir parādība, kurā cilvēki vairs nedod labdarības organizācijām, kaut arī agrāk ir ziedojuši. Ziedotāju nogurumam ir vairāki iemesli, tostarp spiediens ziedot, pārslogots budžets un neapmierinātība ar nepareizi pārvaldītām labdarības organizācijām un ziedojumu kampaņām. Daudzas labdarības organizācijas smagi strādā, lai izvairītos no donoru noguruma, jo tas negatīvi ietekmē to gadā savāktos līdzekļus. Ir dažādi veidi, kā no donoru noguruma var izvairīties gan ziedotāji, gan labdarības organizācijas.

Vislabvēlīgākais donoru noguruma cēlonis ir vienkārši budžeta izsīkums. Daudzi cilvēki, kas nodarbojas ar labdarību, katru gadu šim mērķim atvēl īpašu budžetu. Kad budžets beidzas, viņi vairs nevar ziedot. Tādi notikumi kā dabas katastrofas var noslaucīt labdarības mājsaimniecības ziedojumu budžetu, kā tas bija 2005. gadā, kad cilvēki ziedoja viesuļvētras Katrīna upuriem, un viesuļvētra Rita stingri sekoja Katrīnai. Ziedotāji vēlējās palīdzēt, taču viņiem nebija finanšu līdzekļu, lai to darītu.

Mazākas reģionālās labdarības organizācijas bieži cieš no donoru noguruma pēc lielām katastrofām. Piemēram, ASV daudzi cilvēki ziedoja upuru fondiem pēc 2001. gada teroristu uzbrukumiem. Lai gan viņu līdzekļi noteikti kādam kaut kur palīdzēja, viņu ziedojumi aiznesa naudu no viņu kopienām, un daudzas mazas labdarības organizācijas ziņoja par ziedojumu samazināšanos 2001. gada ceturtajā ceturksnī.

Citos gadījumos cilvēki kļūst neapmierināti ar pastāvīgiem aicinājumiem ziedot. Labdarības organizācijas, kas pastāvīgi sūta pasta sūtījumus, rīko tālruņu zvanus un izmanto citas taktikas, lai lūgtu ziedojumus, var izlādēt potenciālo ziedotāju pacietību, jo viņi sāk justies aizkaitināti, nevis filantropiski. Šī iemesla dēļ daudzas labdarības organizācijas cenšas pieturēties pie vienas lielas kampaņas gadā, lai gan ziedojumi, protams, tiek gaidīti visu gadu.

Visbeidzot, daži ziedotāji kļūst neapmierināti, kad viņi ziedo labdarības organizācijām un šķiet, ka nekas nenotiek vai šķiet, ka labdarības organizācija patiešām tiek pārvaldīta nepareizi. Pastāvīgas izmaiņas personāla sastāvā, kampaņu pieejā un vadībā liecina par to, ka labdarības organizācija var nonākt grūtībās, un ziedotāji var dot priekšroku sūtīt savus līdzekļus tādiem mērķiem, kas, šķiet, faktiski darbojas. Tas var apgrūtināt topošās labdarības organizācijas, kuras nespēj paveikt labu darbu, jo tām nav pietiekami daudz līdzekļu.

Labdarības organizācijas var veikt pasākumus, lai izvairītos no donoru noguruma, piemēram, uzsākt ierobežotas, kodolīgas kampaņas un demonstrēt darbu, ko tās dara ieinteresēto donoru labā. Ziedotāji var izvairīties no pārslodzes, nosakot precīzu budžetu labdarības ziedojumiem un nebaidoties teikt, ka viņi jau ir ziedojuši, kad viņiem tiek lūgts ziedojums, kas pārsniedz viņu budžetu. Ja jums ir svarīgi, kā tiek izmantoti jūsu ziedojumi, ieteicams meklēt arī labdarības organizācijas, lai pārliecinātos, ka tās ir likumīgas.

Ziedotāji var arī vēlēties ņemt vērā faktu, ka ziedojumiem nav jābūt tikai skaidrā naudā. Donori var piedāvāt dažādas lietas, piemēram, asinis Sarkanajam Krustam, kam vienmēr ir nepieciešama asins ziedošana, un preces, piemēram, konservus, segas, grāmatas un vecus apģērbus dažādiem mērķiem, sākot no baznīcām un beidzot ar pārtikas bankām.