Ikea ir zviedru uzņēmums, kas pazīstams ar pieejamām, modernām mēbelēm. Uzņēmums specializējas kompaktos stilos, kurus pircējs parasti samontē mājās. Ar gandrīz 300 veikaliem visā pasaulē, veikals ir ieguvis uzticīgu budžeta medību pircēju sekotāju un pat ienācis popkultūrā.
1940. gados uzņēmums visā Zviedrijā pārdeva mazus mājas piederumus un piekariņus. Galu galā bizness paplašinājās līdz mēbeļu izgatavošanai, kas sākotnēji tika pārdotas pa pastu. 1963. gadā tika atvērts pirmais veikals ārpus Zviedrijas. Zīmols ātri izplatījās visā Skandināvijā ar veikaliem Dānijā un Norvēģijā. Dažu nākamo desmitgažu laikā veikals kļuva populārs visā Eiropā, un 1985. gadā tas tika atvērts Amerikā.
2008. gadā uzņēmumam bija veikali 36 valstīs. Visvairāk atrašanās vietu ir Vācijā — 43 veikali visā valstī, savukārt ASV — gandrīz aiz muguras — 34 veikali. Ikea ar saviem drosmīgajiem, zilajiem un dzeltenajiem lielveikaliem ir uzplaukusi dažādu iemeslu dēļ, tostarp cenas, stila un milzīgā dēļ. produktu apjoms.
Tipisks Ikea veikala izkārtojums ietver vienu vai vairākas izstāžu zāles grīdas lielām mēbelēm un dažādiem telpu komplektiem. Nelielas nodaļas, piemēram, apgaismojuma un tekstilizstrādājumu nodaļas, ir izkaisītas pa nodaļām. Lielākajā daļā veikalu apakšējā stāvā ir liela noliktavas daļa, kurā pircēju izvēlei pieejamas izstādīto mēbeļu kastes. Apakšējā stāvā ir arī izrakstīšanās līnijas un nopērkama Zviedrijas importētās pārtikas sadaļa.
Viena no unikālajām Ikea iezīmēm ir tās restorāni. Tā vietā, lai nodrošinātu ķēžu restorānu tirdzniecības vietas, uzņēmums tirgo savu pārtiku ēdināšanas zonās, kas tiek apkalpotas. Daudzas veikalu atrašanās vietas piedāvā dažādus ēdienus, sākot no pilnīgām brokastīm līdz saldētiem gardumiem un gardēžu kūkām. Bieži vien ēdienu izvēle ietver zviedru delikateses, piemēram, zviedru kotletes un brūkleņu soda. Ievērojot uzņēmuma protokolu, pārtika parasti ir ļoti pieņemama.
Veikala zīmolu produktu nosaukumu piešķiršana ir sarežģīta sistēma, kas var iepriecināt vai apmulsināt klientu. Daudzi produkti ir sadalīti īpašās kategorijās un attiecīgi nosaukti. Piemēram, visi paklāji ir nosaukti pēc Dānijas vietām, savukārt krēsliem un galdiem ir doti vīriešu vārdi. Ziemeļvalstu nosaukumu struktūra ir izraisījusi dažas interesantas mārketinga problēmas citās valstīs, kur vārdiem var būt atšķirīga nozīme. Kad tiek atklāta šāda neatbilstība, uzņēmums parasti pārdēvē produktu.
Lielāko daļu Ikea vietu tirgus kontrolē Nīderlandes labdarības organizācija INGKA fonds. Tādējādi uzņēmums ir daļa no lielākā fonda pasaulē, kura neto vērtība ir 36 miljardi ASV dolāru (USD). Uzņēmums arī sadarbojas ar UNICEF un American Forests kopienas projektos.
Amerikā veikals ir kļuvis par izplatītu populārās kultūras atsauci. Uzņēmuma mēbeļu pieejamības un koledžas studentu relatīvās nabadzības dēļ bieži tiek teikts, ka kopmītņu istabas ir “iekārtotas Ikea”. Vairākas grāmatas un dziesmas atsaucas uz uzņēmumu, piemēram, Džonatana Kultona populārā dziesma “Ikea” un Kristofera Mūra grāmata “Stulbākais eņģelis”, kurā zombiju grupa plāno apēst smadzenes un pēc tam apmeklēt veikalu, lai iegādātos mēbeles. Kopš 21. gadsimta Ikea ir ieņēmusi vietu pasaules ekonomikā un sabiedrībā, kas, šķiet, saglabāsies stabila arī turpmākajos gados.