Pabalstu pārvaldnieks ir profesionālis, kura pienākums ir pārraudzīt visu to pabalstu administrēšanu, ko uzņēmums nodrošina saviem darbiniekiem. Dažkārt dēvēts par pabalstu speciālistu, pabalstu vadītājs bieži vien ir daļa no lielākās cilvēkresursu komandas. Mazākos uzņēmumos pabalstu pārvaldnieka loma bieži ir saistīta ar citiem cilvēkresursu uzdevumiem, un tos veic viens vai divi cilvēki.
Galvenā loma pabalstu administrēšanā ir darbinieku pabalstu paketes izveide, kas tiek piedāvāta cilvēkiem, kuri ierodas strādāt uzņēmumā. Pabalstu pārvaldnieks palīdz noteikt kritērijus, kādiem darbiniekam jāatbilst, lai viņam būtu pieejami dažādi pabalsti. Šī uzdevuma ietvaros vadītājam ir jāpārliecinās, ka tiek ievēroti visi spēkā esošie valdības noteikumi. Papildus valdības standartiem pabalstu pārvaldnieks var strādāt ar īpašniekiem un citiem vadītājiem, lai piedāvātu papildu priekšrocības kā daļu no darbinieku stimuliem.
Līdztekus tam, lai noteiktu, kurš ir tiesīgs saņemt pabalstus, pabalstu pārvaldniekam ir arī svarīga loma šo pabalstu plānu izveidē. Tas nozīmē veselības un dzīvības apdrošināšanas programmu izvērtēšanu un apņemšanos īstenot tās. Pabalstu pārvaldnieks tiks aicināts arī izskatīt pensiju un pensiju plānu izveidi, kā arī visas peļņas sadales vai darbinieku akciju programmas, kuras uzņēmums vēlas apsvērt. Tā kā pabalstu vadītājs ir uzņēmuma darbinieks, viņš centīsies nodrošināt vislabākos pabalstus, ko attaisno pašreizējais uzņēmuma stāvoklis.
Pabalstu pārvaldnieka darbs nebeidzas, kad pabalstu paketes ir definētas un aktivizētas. Visu veidu priekšrocības ir jāuzrauga, lai nodrošinātu, ka tie darbojas atbilstoši cerībām. Turklāt pabalstu pārvaldnieks bieži ir persona, kas tiek aicināta atrisināt problēmas, ar kurām darbinieki var saskarties ar kādu no pabalstu paketes elementiem, un izskaidrot priekšrocības jaunajiem darbiniekiem.
Pabalstu vadītāji parasti iegūst kādu formālo izglītību, gatavojoties savam darbam. Lai gan bieži vien ir grāds kādā cilvēkresursu aspektā, efektīvs pabalstu pārvaldnieks var būt arī no grāmatvedības pieredzes vai iegūt uzņēmējdarbības vadības grādu. Mūsdienās ir augstākās izglītības iestādes, kas piedāvā grādu programmas un sertifikāciju, kas ir tieši saistītas ar pabalstu pārvaldības jomu.