Sarežģīta adaptīvā sistēma ir tāda, kurā ir daudz dažādu veidu daļas, un komponenti, kas var mijiedarboties vai ietekmēt daudzas citas sistēmas. Lai gan sarežģītu sistēmu var uzskatīt par procesu, ko indivīds nesaprot, tā nav taisnība. Sarežģīta adaptīvā sistēma kopumā definē sistēmu ar lielu elementu skaitu; elementu mijiedarbība ietekmē vairākas citas sistēmas uzņēmumā; un starpposmi pastāv starp katru posmu un mijiedarbību procesā. Šādas sistēmas piemērs varētu būt ražošanas process uzņēmumā, kas ražo dažāda veida preces. Šī sarežģītā sistēma var ietekmēt ļoti daudzas uzņēmuma daļas.
Parasti nav noteikts elementu skaits, kas varētu veidot sarežģītu adaptīvo sistēmu, lai gan daži cilvēki var noteikt minimālo daudzumu. Šie elementi vai atsevišķas darbības var izvērsties starp vairākiem dažāda veida uzņēmuma departamentiem. Piemēram, uzņēmuma ražošanas nodaļai ir sarežģīta sistēma, kas cita starpā ietekmē saņemšanu, ražošanu, uzskaiti un pārdošanu. Katra darbība šajās nodaļās var būt darbību kopums, kas veido vismaz vienu vai vairākas sarežģītas adaptīvās sistēmas. Daudzas personas bieži ir iesaistītas, lai veiktu atsevišķus uzdevumus sistēmā.
Attiecības sarežģītā adaptīvā sistēmā var būt nelineāras, kas nozīmē, ka viena neliela izmaiņa var ļoti ietekmēt sistēmu kopumā. Dažos gadījumos uzņēmums var veikt nelielas izmaiņas sistēmā, neņemot vērā visas paredzētās un neparedzētās sekas. Rezultāts ir lielas izmaiņas vai ietekme uz sarežģīto sistēmu, kas var nebūt uz labu. Īpašnieki un vadītāji parasti ir tās personas, kas ir atbildīgas par izmaiņu pārvaldību, kas saistītas ar lēmumiem saistībā ar sarežģīto sistēmu. Neparedzētas sekas var būtiski negatīvi ietekmēt uzņēmuma biznesa procesus.
Atsauksmes, kas iegūtas no sarežģītas adaptīvās sistēmas, var nebūt saistītas ar vienu nodaļu vai vidi. Rezultāts ir informācija, kas iegūta no sistēmas, kas attiecas uz vairāk nekā vienu darbības nodaļu procesa ietvaros. Dažos gadījumos tas var nedaudz apgrūtināt darbību labošanu, jo sistēmā nav vienkāršas problēmas novēršanas. Citreiz iegūtās atsauksmes faktiski var nebūt saistītas ar sākotnējo problēmu, par kuru vispirms bija vajadzīga informācija. Tas turpina sarežģītas adaptīvās sistēmas procesu un tās grūtības noteikt robežas.
SmartAsset.