Uzņēmējdarbībā sešas sigmas ir specifiska biznesa vadības pieeja, kas paredzēta, lai uzlabotu uzņēmuma produktu kvalitāti. Šīs pieejas divi galvenie aspekti ir resursu pārvaldība un klientu cerības nodrošināt labāku produktu. Sešu sigmu dizains ir formāls projektu vadības teoriju un metožu kopums, ko izmantot uzņēmuma biznesa vadībā. Šīs metodes ir pamatnostādnes, kā uzņēmumam vajadzētu radīt produktus vai pakalpojumus.
Klientu pārvaldība ir svarīgs sešu sigmu dizaina aspekts. Tas tiek panākts, veicot vairākas pārbaudes darbības produkta izstrādes projektēšanas fāzē, lai nodrošinātu klientu vajadzību apmierināšanu. To sauc par kvalitātes funkciju attīstību (QFD) sešu sigmu terminoloģijā, kas ir formāla metode biznesa vajadzību pārvēršanai izmantojamā procesā.
Dizains sešām sigmām parasti tiek izmantots ražošanas un produktu izstrādes uzņēmumos. Šī metode palīdz uzņēmumiem pirmo reizi kaut ko izveidot pēc iespējas labāk. Tas tiek panākts, izveidojot un pārbaudot formālu produkta dizainu, kas atrisina konkrētu biznesa problēmu.
Six sigma ir produktu kvalitātes kontroles veids, kam ir daudz aspektu un sarežģīti procesi, kas paredzēti, lai uzlabotu uzņēmuma kvalitāti un produktivitāti. Tas parasti prasa formālu apmācību un vispārīgas zināšanas par īpašu sešu sigma metožu dizainu. Organizācijai, kas plāno izmantot šo rīku, jālūdz padoms apmācītiem speciālistiem, kuriem ir pieredze šajā metodē.
Ir pieejamas īpašas apmācības nodarbības, kurās biznesa profesionāļiem tiek pasniegts dizains sešām sigmām. Šīs nodarbības tiek pasniegtas saspiestā formātā, kas padara tās par labu iespēju vadības apmācībai. DFSS apmācība sniedz pamata pārskatu par rīkiem un procesiem, kas nepieciešami, lai veiksmīgi ieviestu kvalitātes kontroli.
Klientu apkalpošana ir universāla biznesa problēma uzņēmumiem. Klientu apkalpošanas uzlabošana prasa pievērst uzmanību detaļām visās mijiedarbībās, kurās ir iesaistīti klienti. Sešu sigmas dizainā ir vairākas biznesa stratēģijas, kuras varētu izmantot klientu apkalpošanas uzlabošanai.
Rādītāju karte ir kvalitātes kontroles rīka piemērs, ko izmanto sešu sigma stratēģiju dizainā. Šī rādītāju karte nosaka, cik labi organizācijai veicas konkrētu mērķu sasniegšanai. Rādītāju karte ir pamata atskaites kartīte, kas sniedz ātru kopsavilkumu par vispārējo kvalitāti, laiku un budžeta informāciju konkrētam uzdevumam vai projektam.
SmartAsset.