Kas ir vāja valdība?

Konsultanti parasti palīdz analizēt un izmantot saprātīgas valdības stratēģijas. Viņi varētu pārraudzīt esošās funkcijas, lai noteiktu darbības, kas maksā naudu un tērē laiku, aizkavējot pakalpojumu sniegšanu sabiedrībai. Atkarībā no metodes, ko konsultanti izmanto, lai panāktu vāju pārvaldību, mērķis ir novērst nebūtisku darbu un atkritumus.

Viens no vienkāršas valdības izveides veidiem izmanto nepārtrauktu uzdevumu plūsmu, lai paātrinātu darbu. Piemēram, sabiedrības loceklis, kurš piesakās būvatļaujai, parasti gaida, līdz pieteikums iziet cauri vairākiem dažādiem departamentiem. Kad tiek ieviesta vāja pārvaldība, tiek uzraudzīts klientu pieprasījuma līmenis un pielāgots personāls, lai apmierinātu šo pieprasījumu.

Departamentus varētu konsolidēt, lai izvairītos no izšķērdēta laika, atļaujai pārejot no vienas nodaļas uz nākamo. Darbinieki, kuri pieņem oriģinālos pieteikumus, var tikt apmācīti veikt visas darbības, kas nepieciešamas atļaujas apstiprināšanai vienā apgabalā. Teorētiski tas samazina kavēšanos un darba veikšanai nepieciešamos resursus.

Vēl viens jēdziens, kas parasti tiek izmantots ekonomiskajā pārvaldībā, ir saistīts ar jēdzienu pirmais iekšā, pirmais ārā. Tipiskā valdības procedūrā ir iekļautas paplātes darbam, kam nepieciešama uzmanība. Darbam krājoties, pirmais uzdevums nonāk kaudzes apakšā, kas aizkavē apstrādi klientiem, kuri dokumentus iesniedza pirmie. Ja tajā dienā saņemtais darbs tiek apstrādāts šajā dienā, tas paātrina apstrādi un novērš dokumentu uzkrāšanos darba nedēļas gaitā.

Šī stratēģija var arī standartizēt atsevišķu darbinieku darba slodzi. Tā vietā, lai darbinieki, kuri strādā efektīvāk, darītu vairāk, katrs darbinieks būtu atbildīgs par savu darbu katru dienu. Nodaļā katrs darbinieks ir apmācīts rīkoties ar klienta pieprasījumu un bez kavēšanās izpildīt uzdevumu. Personāla skaitu var pielāgot, lai apmierinātu klientu pieprasījumu, pārraugot pieejamo laiku saistībā ar darba slodzi.

Vienkārša valdība varētu izmantot sešu sigmu koncepciju, kas paredz mainīt pašreizējo praksi, lai pārbaudītu pakalpojumu no klienta viedokļa. Tā pamatā izmanto matemātiskas formulas, lai aprēķinātu kļūdu skaitu un noteiktu pieņemamus kļūdu standartus. Sešu sigmu filozofija liecina, ka defekti ir nepieņemami un kļūdu avots ir jānovērš.