Saistību uzņēmums nodrošina aizsardzību zaudējumu gadījumā, līdzīgi kā apdrošināšanas sabiedrība. Atšķirībā no tradicionālās apdrošināšanas polises vai apdrošināšanas aģentūras, galvojumu aģentūra neaizsargā apdrošināto vai obligāto personu, bet gan tos, kuriem obligātā persona varētu radīt finansiālu kaitējumu. Piemēram, ja dzīvojamās telpas uzkopšanas brigāde nozog priekšmetus no klienta mājām, galvojuma garantija nodrošina klientam kompensāciju. Pēc tam galvojumu aģentūra pieprasa atlīdzību no sava klienta, tīrīšanas uzņēmuma.
Galvojuma obligācijām ir pārsteidzoša līdzība ar apdrošināšanas polisēm gan pēc principa, gan iegādes veida. Apdrošināšanas aģenti bieži vien uztur profesionālas attiecības ar apdrošināšanas parakstītājiem, kā arī galvojumu parakstītājiem, tādējādi darbojoties gan kā apdrošināšanas aģentūra, gan kā obligāciju uzņēmums. Tomēr daži uzņēmumi specializējas tikai obligāciju nodrošināšanā, nevis piedāvā gan obligācijas, gan apdrošināšanas polises.
Obligācijas iegūšanas process ir vairāk iesaistīts nekā parastā apdrošināšana. Atbildīgajai pusei ir jāpierāda sava uzticamība galvojumu aģentūrai. Uzņēmējdarbībai obligāciju uzņēmums pieprasa finanšu stabilitātes, ētiskas uzņēmējdarbības un vietējo likumu ievērošanas pierādījumu. Privātpersonām process ir tikpat vienkāršs kā zvēresta nodošana un obligācijas iegāde, taču tas var ietvert arī personāžu atsauces, personas kredītvēstures un citu dokumentāciju. Tā kā jebkuras obligācijas mērķis ir kompensēt citam uzņēmumam, fiziskai personai vai valsts aģentūrai zaudējumu, neatbilstības vai krāpšanas gadījumā, ar jebkuru obligāciju pretendentu saistīto risku novērtēšana ir svarīga jebkura obligācijas aģenta funkcija.
Neatkarīgi no tā, vai tās piedāvā galvojumu uzņēmums vai apdrošināšanas aģents, galvojuma obligācijas ietver daudzus obligāciju veidus atkarībā no konkrētajiem pienākumiem un iesaistītajām pusēm. Valsts oficiālās obligācijas, testamenta obligācijas, līgumu obligācijas, licenču un atļauju obligācijas un dažādas galvojuma obligācijas nodrošina aizsardzību dažādos apstākļos. Personai vai organizācijai ir jāsaskaņo savas saistības vai nozares vajadzības ar atbilstošo galvojumu uzņēmumu, jo ne visi galvojumu aģenti piedāvā visas obligāciju formas. Apdrošināšanas aģents, kurš piedāvā testamenta un līguma obligācijas, ne vienmēr piedāvā valsts oficiālas obligācijas.
Runājot par dažādām obligāciju formām, lielākā daļa personu ir pazīstamas ar līguma obligācijām. Celtniecības uzņēmumi un remontdarbu speciālisti parasti sevi dēvē par “obligātiem”, kas nozīmē, ka viņiem ir galvojuma garantijas, lai aizsargātu pret zādzību vai bojājumiem, kā arī nodrošinātu koda atbilstību un līguma izpildi. Šādos gadījumos darbuzņēmēji nodrošina divas vai vairākas atsevišķas obligāciju formas. Dažādas galvojuma garantijas pasargā klienta zaudējumu gadījumā zādzības vai bojājuma dēļ, savukārt līguma izpildes garantijas nodrošina, ka darbs atbilst līguma specifikācijām. Dažas pašvaldības pieprasa licences un atļauju obligācijas, lai nodrošinātu atbilstību vietējiem būvnormatīviem, lai līgumslēdzēja galvojumu uzņēmums tās vārdā nemaksātu soda naudu.
Testamenta un valsts oficiālās obligācijas parasti nodrošina finansiālu atbildību atsevišķam īpašuma, valsts aģentūras vai bezpeļņas organizācijas pārstāvim. Lai kļūtu par saglabātāju, mantojuma izpildītāju vai citu tiesas norīkotu ierēdni, vairums pašvaldību pieprasa kāda veida mantojuma galvojumu, lai aizsargātu trasta īpašumus no krāpšanas. Valsts amatpersonas, piemēram, nodokļu iekasētāji, notāri, tiesneši vai kasieri, bieži nodrošina galvojuma obligācijas pret valsts līdzekļu nepareizu pārvaldību vai nelikumīgu piesavināšanos. Sabiedriskā kārtība, vietējie likumi un valdības noteikumi nosaka, kādi biroji, pilnvaras, uzņēmumi vai privātpersonas saistības nosaka nepieciešamību iegādāties galvojumu no galvojumu uzņēmuma.