Tēla konsultanti ir profesionāļi, kas novērtē pašreizējo statusu sabiedrības uztverei par indivīdu, uzņēmumu vai citu organizāciju. Personas galvenā funkcija šajā amatā ir novērtēt pozitīvās un negatīvās uztveres pakāpi un noteikt labāko veidu, kā uzlabot sabiedriskā tēla pozitīvos aspektus. Lai veiktu šo uzdevumu, tēla konsultantam ir jābūt lietpratējam vairākās jomās, tostarp efektīvu sabiedrisko attiecību rīku izmantošanā un spējai efektīvi tirgot uzņēmumu.
Slavenības, politiķi un citas publiskas personas bieži izmanto tēla konsultanta pakalpojumus. Tas ir tāpēc, ka šo personu publiskais tēls būtiski ietekmē viņu spēju efektīvi darboties izvēlētajās profesijās. Gadījumā, ja ir noticis kāds notikums, lai mainītu kopumā pozitīvu uztveri negatīvā, konsultants bieži meklēs veidus, kā samazināt notikuma radīto kaitējumu, vēršot sabiedrības uzmanību uz pozitīvākiem indivīda publiskās personas aspektiem.
Piemēram, slavenība, kurai atklājas ilgstošas narkotiku lietošanas problēmas, var atklāt, ka viņa vai viņas publiskais tēls ir aptraipīts. Efektīvs tēla konsultants atradīs veidus, kā pievērst uzmanību slavenības sasniegumiem iepriekšējos gados, kā arī norādīs uz to, ka slavenībai piemīt apņēmība pārvarēt atkarību. Tas tiks nostiprināts, regulāri publicējot presei informāciju, kas norāda uz progresu problēmas pārvarēšanā, kā arī iekļaujot citus nejaušus informācijas fragmentus, kas ir vērsti uz empātijas izraisīšanu plašas sabiedrības vidū.
Korporācijas gūst labumu no tēla konsultanta pakalpojumiem ļoti līdzīgā veidā. Ja ir kāda veida publisks skandāls, kas saistīts ar vienu vai vairākiem uzņēmuma ražotajiem produktiem, tēla konsultants bieži vien uzsāk divvirzienu pretuzbrukumu, kura mērķis ir samazināt skandāla radītos zaudējumus un mainīt sabiedrisko domu. Tas bieži ietver sabiedrības tēla atjaunošanu par uzņēmumu, izceļot veidus, kā korporācija cenšas atbalstīt kopienas, kurās tā pārvalda telpas. Galvenā uzmanība tiks pievērsta uzņēmuma centieniem uzņemties atbildību un labot situāciju, vienlaikus smalki norādot arī uz visām citām labajām lietām, ko uzņēmums dara plašākas sabiedrības labā.
Tēla konsultants noder arī citās situācijās, nevis krīzes situācijās. Publiskie runātāji bieži paļaujas uz imidža profesionāļu pakalpojumiem, lūdzot palīdzību, izvēloties skapjus valkāšanai publiskos pasākumos. Konsultācijas ietver arī vadlīnijas par to, kā stāvēt, pareizi modulēt un kontrolēt balsi, dikciju un vispārēju izturēšanos publiskā vidē. Nav nekas neparasts, ka publiskas personas pie personāla vai vismaz pie amata pieliek tēla konsultantu, lai publisko tēlu varētu nepārtraukti novērtēt un pilnveidot.
SmartAsset.