Uzņēmuma tēla veidošana ir līdzīga personīgās reputācijas veidošanai. Uzņēmumi, tāpat kā cilvēki, attīsta noteiktu reputāciju starp saviem klientiem, darbiniekiem, akcionāriem, pārdevējiem, kaimiņiem un pat valsts aģentūrām. Korporatīvais tēls ir priekšstats, ko uzņēmums vai korporācija rada noteiktai auditorijai. Uzņēmuma tēla veidošana var būt tikpat vienkārša kā dažu noteikumu ievērošana, piemēram, cenšanās būt godīgam un patiesam, ticēt produktam vai pakalpojumam un plānot panākumus. Tas ir vienkārši, bet ne vienmēr var būt viegli, jo īpaši pasaulē, kur patērētājiem ir tendence neuzticēties vai aktīvi izvairīties no lielām korporācijām.
Vienīgais vissvarīgākais faktors, kas ietekmē korporācijas tēlu, jau pašā sākumā ir pieņemt lēmumu būt patiesam visos uzņēmējdarbības aspektos. Uzņēmuma tēla veidošana uz patiesuma pamata nodrošina biznesa uzticamību gan ārpus korporācijas esošajiem, gan arī tiem, kas ir iekšā. Vecais teiciens “Godīgums ir labākā politika” īpaši attiecas uz biznesu. Kad uzņēmums ir zaudējis savu uzticamību, to var būt ārkārtīgi grūti atjaunot. Korporācijas tirgojas, balstoties uz savu reputāciju vai korporatīvo tēlu — godīgumu un uzticēšanos. No izpilddirektora līdz jaunākajam darbiniekam korporācijas uzticamība un tēls ir atkarīgs no tā, kā šie cilvēki uzvedas katru dienu.
Piedāvāto pakalpojumu vai produktu kvalitāte arī lielā mērā ir saistīta ar veiksmīgu uzņēmuma tēla veidošanu. Ja korporācija ražo nestandarta produktu vai pakalpojumu, tas negatīvi ietekmē visu korporāciju. Darbiniekiem jājūt, ka viņu piedāvātajiem produktiem vai pakalpojumiem ir patiesa vērtība un tie ir noderīgi klientam. Šāda attieksme pret stabila produkta vai pakalpojuma ražošanu un vērtības nodrošināšanu klientiem sākas korporācijas augstākajos vadības līmeņos. Darbinieki, pārdevēji, akcionāri un organizācijas, kas saista sevi ar uzņēmumu, kura korporatīvais tēls liecina, ka tas saviem klientiem nodrošina godīgu vērtību, var tikai gūt labumu.
Lielākajai daļai uzņēmumu korporatīvā tēla veidošana ir darbinieku rokās. Piemēram, komerciālai aviokompānijai var būt lieliska izskata lidmašīna, taču lielākā daļa aviokompānijas korporatīvā tēla ir darbinieku rokās, kurus sabiedrība redz katrā lidojumā. Aviokompānija, kas mudina savus darbiniekus sazināties ar klientiem ar humoru, entuziasmu un pozitīvu attieksmi, to saprot. Restorāni ir vēl viens piemērs, kur mijiedarbība starp stundas strādnieku un klientu ir galvenais spēks laba uzņēmuma tēla veidošanā. Iespējams, labākais padoms uzņēmuma tēla veidošanai ir pārliecināties, ka darbinieki izturas pret visiem ar vislielāko cieņu.
SmartAsset.