Emotions Anonymous ir 12 soļu programma, kas paredzēta, lai palīdzētu cilvēkiem pārvarēt emocionālās problēmas. Programma ir līdzīga anonīmo alkoholiķu (AA) programmai, un tā ir viena no vairākām programmām, kas izveidota pēc populārās 12 soļu programmas, lai palīdzētu cilvēkiem, kuri cīnās ar atkarību no alkohola. Emocionālās problēmas, kuru dēļ indivīds varētu pievienoties Anonīmo emociju grupai, ir tādas patiesas psiholoģiskas slimības kā depresija, trauksme un kompulsīva uzvedība. Tie var ietvert arī negatīvu emociju, piemēram, dusmu, greizsirdības un garlaicības, risināšanu. Tie, kas meklē palīdzību, izmantojot programmu, var būt tie, kas saskaras ar nevēlamām sajūtām, kas rodas traumatiska dzīves notikuma, piemēram, nāves, šķiršanās vai darba zaudēšanas, rezultātā.
Līdzīgi kā AA, Emotions Anonymous saglabā savu dalībnieku konfidencialitāti. Biedri pulcējas iknedēļas atbalsta sanāksmēs vietējās nodaļās, kuru ir vairāk nekā 1,000 35 novados. Lai gan tiem, kas apmeklē sanāksmes, var būt psihiskas slimības, organizācija uzsver, ka tā nesniedz medicīniskus vai konsultāciju pakalpojumus. Atbalsta sapulču vadība notiek rotācijas kārtībā starp nodaļas locekļiem.
Anonīmo emociju 12 soļi ir līdzīgi AA soļiem. Viņi sākas ar to, ka dalībnieki atzīst, ka ir bezspēcīgi pār savām emocijām, un tas ir novedis pie tā, ka viņu dzīve ir kļuvusi nekontrolējama. Otrajā un trešajā solī dalībnieki piekrīt nodot savas emocionālās grūtības Dievam vai augstākam spēkam un lūgt dziedināšanu. Tie, kas piedalās programmā, tiek mudināti meklēt augstāku spēku palīdzību, lai gan organizācija norāda, ka programma darbojas vienlīdz labi reliģioziem un nereliģioziem. Emotions Anonymous nav saistīts ar noteiktu ticību un mudina tās programmas dalībniekus meklēt savus garīgos ceļus.
Dalībnieki tiek arī mudināti izveidot sarakstu ar cilvēkiem, kuriem viņi ir nodarījuši pāri, un pielikt pūles, lai labotu. Anonīmo emociju tradīcijas aicina atsevišķas nodaļas saglabāt autonomas. Saskaņā ar tradīcijām atsevišķām nodaļām nav atļauts atbalstīt vai finansiāli atbalstīt nekādas ārējas programmas vai organizācijas. Tradīcijas arī atkārto, ka dalība programmā ir anonīma.
Papildus soļiem un tradīcijām programmā Emotions Anonymous ir iekļauts “Divpadsmit solījumi”, kuru līdzīgu sarakstu izstrādāja AA un citas programmas, kas veidotas pēc tā. Anonīmās emocijas mudina programmas dalībniekus lūgt Serenity Prayer, lūgšanu, ko izmanto AA. Tie, kas vēlas pievienoties programmai, vienkārši apmeklē nodaļas sanāksmi. Ir arī tiešsaistes sapulces, tiešsaistes diskusiju grupas un telefona sanāksmes.