Atbilstoša rīcība darba vietā attiecas uz darbībām un uzvedību, kas ir pieņemama darba vietā. Neadekvātas rīcības sekas var attiekties tikai uz personu, kas to demonstrē, vai arī tā var būt plašāka un negatīvi ietekmēt darba devēju. Parasti cilvēkiem, kas darbā rīkojas neatbilstoši, var tikt uzliktas sekas. Lai gan katra darbība var nebūt norādīta, gan pareiza, gan nepareiza etiķete parasti ir norādīta darbinieku rokasgrāmatās vai līgumos, kā arī pārkāpumu novēršanas procedūra.
Lielākā daļa cilvēku saprot, ka ir lietas, kas ir jādara darbā, un ir lietas, kuras nevajadzētu darīt. Lai gan liela daļa darba etiķetes ir veselā saprāta jautājums, darba devēji joprojām mēdz pievērsties neatbilstošai rīcībai darbinieku rokasgrāmatās un līgumos. Šādi priekšmeti bieži ietver izskata noteikumus, piemēram, seksuāli izaicinošas ģērbšanās aizliegumu, sejas pīrsingu nēsāšanu vai tādu apģērbu valkāšanu, kuros attēloti aizvainojoši attēli vai uzraksti. Parasti ir aizliegta arī tāda uzvedība kā rupjības, fiziskas konfrontācijas un mēģinājumi nozagt klientus.
To, kas tiek uzskatīts par atbilstošu rīcību darba vietā, var noteikt vairākas iestādes, tostarp valdība, profesionālās asociācijas un uzņēmumu īpašnieki. Valdībai ir tendence ierobežot savu iesaistīšanos šajās lietās līdz jautājumiem, kas var būtiski kaitēt sabiedrībai, piemēram, diskriminācija darba vietā vai patērētāju aizsardzība pret krāpšanu. Profesionālās asociācijas var palīdzēt nodrošināt konsekventu standartu ievērošanu, iezīmējot faktorus, kas ietekmē profesionalitāti.
Personu spēja noteikt, kura darba vietas etiķete ir piemērota, bieži vien noved pie tā, ka atbilstoša uzvedība darba vietā vienā vidē tiek uztverta atšķirīgi citā vidē. Piemēram, liela komercbanka var uzskatīt, ka darbiniekiem ir nepiemēroti ģērbties neformāli vai uzrunāt klientus, izmantojot viņu vārdus. Vietējā banka var uzskatīt, ka ikdienas apģērbs un mijiedarbība, izmantojot vārdus, dod labumu uzņēmumam.
Neatbilstošas uzvedības problēmas darba vietā parasti risina vadītāji vai vadītāji. Ir vairākas sekas, kas var tikt pakļautas personai, kas izrāda neatbilstošu uzvedību darba vietā. Tie ietver rakstiskus brīdinājumus, paaugstināšanu amatā un atlaišanu.
To personu rīcība, kuras rīkojas neatbilstoši, var ietekmēt arī citus darbiniekus. Arvien lielāka uzmanība tiek pievērsta, piemēram, cilvēkiem, kuri rada naidīgu darba vidi. Neatbilstoša rīcība darba vietā, ja tā tiek atklāta klientiem, var izraisīt arī biznesa zaudēšanu vai tiesas prāvas.
SmartAsset.